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《关于XX 大学生网购点支付方式调查》
本次调查采用了网上调查的方式,问题是通过问卷星设计的,主
要正对的是西南民族大学在校学生。邀请好友(包括 QQ、短信、飞
信、群、微博等方式)参加本次问卷调查,一共收回 34 份,其中女
生占 50%,男生占 50%。一共涉及 16 个题目,有多选和单选,各个题
目的结果统计已在表中得以反应。
1、 网上购物普及率
就调查数据显示,西南民大而言,调查过程中男生比例和女生
比例各占一半。由此可见由于地理位置、技术等因素的影响,不
光光女生喜欢在网上购物,男生也同样热衷于这种比较方便快捷
购物方式。
2、 年龄特征
由于参加条差的学生来自不同学院,年龄分布上还有少部分
是 16 岁的,占 2.9%,大于 21 的占 50%其余的事介于之间的。
3、 网上购物的原因
调查显示因为 “价格便宜”、 “方便快捷”以及 “商品种类
多” “流行时尚”而选择网上购物的同学占总体的百分比分别为
64.7%、61.8%、50%、35.5%。由此可以看出,大学生选择网上购
物主要在于其低成本性及方便性,同时可以选择更多样化的商品。
这与大学生有限的消费能力,以及求异的心理特征相符合;同时
也反映出,地理因素,收入等对大学生的购物习惯有着重大影响。
4、 年收入状况
79.4 的学生反映目前并没有收入,少数同学可能在外做兼职,
或者自己已经在创业的有收入,分别为 1 万以下:8.8%,1-3 万:
2.9%,3-5 万:5.9%,5-8:0%,8-15. 大学生的生活费主要来自
于家庭的供给,并且大学生一般没有储蓄的习惯,因此对年收入
可以大致了解到大学生的支付能力特征。由此可见,为什么多数
大学生选择网上购物的原因是价格便宜。
5、网购费用
网上购物一年的花费在 100-500 之间:73.5%,500-1000 之
间:17.6%,极少数在 1000 以上。这个数据显示出,现在大学生网上
购得特征,由于收入的限制,他们所花费的事生活费的一个小部分,
以一种“淘”的方式进行着网上购物,有时候甚至是一种消遣。
6、 网购的平台
相比大多数人进行网购之前都会上淘宝逛逛,因为据数据显示,
94.1%的人都选择淘宝,淘宝似乎已经成为他们网上购不可或缺的
电子商务平台。选择其他网的人少之又少, “易趣”居然没有人
光临。
7、 支付方式
在线支付(如网银、支付宝付款等)是 82.4%的首选,银行直
接付款和货到付款分别占:17.6%、23.5%。大学生的支付方式选
择与网购全体的选择几乎一致;网上银行和支付宝是目前为止最
多的支付方式,少数人也会选择直接支付,为了保证货物的质量,
也有人选择货到付款。
8、 支付方式选择的影响因素
网上黑客屡屡出现,越来越多的安全隐患威胁着网上购物,所以
当人们选择网购物时,76.5%的人考虑的是安全因素;79.4%的大
学生认为安全因素至关重要。同时,网上购物最主要的原因之一,
货物的质量不能得以保证,因此,货物质量保证因素占:50%,当
然,方便快捷、信誉、价格也有重要影响。
9、 电子支付的安全性能
越来越多的人对自己所使用的电子支付方式安全性能表示了
解,他们了解的途径主要是:网络搜索 67.6%,但是其专业性、真
实性是值得我们怀疑的。但是有的是通过专业人员讲解而了解的,
那可能对电子安全性能有一个比较深层次解析了。67.6%的人愿意,
并且想了解它,这源于还有 88.2%的人对他仅仅处于基本满意的阶
段。
总之,网上购物依然存在诸多问题,我们大学生怎样寻找对
策呢?部分网站交易过程繁琐,这成为了制约网上购物的因素之一。
如果这一点得到改善,将会有更多的人投入到网上购物的大军当中。
网上的信用机制不够完善,信用问题成为人们担忧的一个问题。加强
信用机制建设,规范身份认证和身份识别技术的应用,通过宣传教育
让人们我解网上信用机制,学会信用评估和鉴别方法,对于促进网上
购物的发展具有现实的意义。.网上购物过程中最突出的困难是商品
描述问题,网上商
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