咨询部绩效考核.docVIP

咨询部绩效分部门绩效（M1）、项目绩效（M2、M3）和员工绩效M4，具体见下表： 表1 咨询部绩效分类表 绩效类别 考评人 被考评人 周期 方法 部门绩效M1 管理委员会 部门经理 一年 KPI 项目绩效 项目经理绩效M2 公司级项目是绩效管理委员会，部门级项目是部门经理 项目经理 项目周期 KPI 项目组员工绩效m3 项目经理 项目组员工 项目周期 行为规范 员工绩效M4 部门经理 员工 一年 行为规范 注：行为规范是简化的绩效管理工具，是衡量岗位任职者工作绩效好坏的一种标准，这些标准包括了工作量，工作完成的及时性和有效性，工作态度三方面。 部门绩效 绩效计划，每年的年初各部门经理根据各自的部门职责及公司战略目标和年度经营计划与管理委员会沟通确定各自的绩效合同具体见附表一（部门绩效考评标准）。 部门奖励由部门经理参考员工绩效M4分配，报管理委员会审批。 附表一：部门绩效（M1）考评标准 KPI（A） 权重（B） 评分等级（C） 得分（D=B*C） 结果说明 销售额 20% 1分：(未达成20%以上) 2分：(-20,10%] 3分：[10%，0] 4分：[0，10%] 5分：(超20%以上) 利润 40% 同上 任务 20% 同上 项目质量 20% 各项目质量平均值 总绩效分数(M1=∑D) 部门奖励（利润x M1/5 x 20%） 项目绩效 项目绩效分为项目经理绩效和项目组员工绩效。 项目经理绩效（M2） 公司对项目经理的考评内容及标准见下表： 表2 项目经理绩效（M2）考评内容及评分标准表 KPI（B） 指标解释（含评分要素） 权重（B） 评分等级（C） 得分（D=B*C） 结果说明 预算执行 项目的各项费用预算及执行情况 （1.实际发生费用/计划费用; 2.外包支付计划执行准确性） 40% 1分：(超出预算10%或出现外包执行严重失误) 2分：(5,10%] 3分：[0,5%] 4分：[-5%,0] 5分：(节省预算10%以上) 项目质量 采用公司统一的问卷向客户调查 20% 项目执行进度 项目进度计划的执行情况（提前天数／计划天数） 30% 1分：由于项目组原因造成比计划拖延15%以上 2分：由于项目组原因造成比计划拖延5%以上 3分：[0,5%] 4分：提前（5% ，10%]完成 5分：提前10%以上完成 员工成长 直接应用所有参加项目的员工的成长评分表的简单平均分 10% 员工成长评分表 总绩效分数(M2=∑D) 项目奖励（项目利润x (M2+M3)/（M2+∑M3）x 20%） 注：(M2+M3)中M3为项目经理作为项目成员的绩效，（M2+∑M3）中M3为所有项目成员绩效 表3 员工成长评分表 等级 评分项 1分 2分 3分 4分 5分 感觉提高 项目工作的有效性 项目分工的合理性 项目内部协调配合 平均分（简单平均） 每个项目开始前，根据项目级别的不同，由部门经理或者管理委员会来任命项目经理，并与项目经理沟通，在启动项目前必须明确项目的考评内容。 项目组员工绩效（M3） 项目组员工的考评内容及评分标准见下表： 表4 项目组员工（M3）考评内容及评分标准表 内容 权重 评分等级 得分（D=B*C） 结果说明 工作量 60% 1分：未完成项目经理交办的工作量的80% 2分：完成项目经理交办的工作量的80%以上 3分：完成了项目经理交办的全部工作 4分：在3分的基础上，能完成整个项目工作量的40%以上 5分：在3分基础上，能完成整个项目工作量的70%以上 工作完成的及时性和有效性 20% 1分：因为交付的工作未能及时或者有效的完成，对项目进行造成严重影响 2分：因为交付的工作未能及时或者有效的完成，对项目进行造成较大影响 3分：按时完成项目经理交办的工作，并且基本能满足要求 4分：在3分的基础上，工作成果得到项目经理赞赏 5分：在4分基础上，工作成果具有一定创新性 工作态度 20% 1分：不服从项目经理安排，消极怠工 2分：偶有不服从项目经理安排，消极怠工，经指出改正 3分：服从项目经理管理 4分：在3分的基础上 ，客户导向，工作认真负责，有团队精神 5分：在4分基础上，工作积极主动 总绩效分数(M2=∑D) 项目奖励（项目利润x M3/（M2+∑M3）x 20%） 注：M2为项目经理绩效，M3为所有项目成员绩效 员工绩效（M4） 员工项目绩效 项目 项目1 项目2 项目3 项目4 … 评 分 M3 作为项目经理绩效 项目 项目1 项目2 项目3 项目4 … 评 分 M2 员工年度绩效总分（M4） 权重（B） 评分（C） 得分（D=B*C） P1 P2 P3 …… 小计 部门奖励由部门经理参考员工年的绩效总分分配