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企业管理手册某电子企业促销员
培训手册
目 录
一、企业篇
第 一 章 万 利 达 公 司 简
介………………………………………………(1)
第 二 章 万 利 达 公 司 发 展 简
介…………………………………………(3 )
二、导购员行为规范
第 一 章 导 购 员 的 任 职 要
求 …………………………………………(6 )
第二章 导购员礼仪规范 ……………………………………………
(7)
第三章 导购员工作守则 ……………………………………………
(9 )
第 四 章 导 购 员 服 务 指
南 …………………………………………(9 )
第五章 训练与发展 …………………………………………………
(10)
三、知识篇
第一章 碟机的工作原理 ……………………………………………
(11)
第 二 章 基 本 知 识 解
答 ………………………………………………(12)
第三章 音响知识解答…………………………………………………
(17)
四、产品篇
第 一 章 2003 年 产 品 推
介 ……………………………………………(25)
第 二 章 主 要 机 型 的 讲
解………………………………………………(34 )
五、技能篇
第一章 营销入门 ………………………………………………………
(44 )
第二章 导购技巧………………………………………………………
(47 )
六、终端卖场篇
第 一 章 终 端 建 设 精 耕 细
作 ………………………………………(54 )
第二章 终端建设“五千”理论 ……………………………………
(54 )
第 三 章 终 端 战 术 思 想 、 基 本 标 准 和 执 行 纪
律…………………(56 )
一、企 业 篇
第一章 万利达公司简介
万 利 达
——全球 DVD 制造中心
万利达集团有限公司成立于 1984 年,是国内知名电子企业,是一家专门
从事电子和信息产品的研制、生产及销售的大型企业,总部设在厦门。19 年来,
公司根植于数码影音行业,以技术研发为核心,市场导向为原则,现已形成了 8
大影音产品系列(歌王、液晶电视、移动 DVD、DVD、VCD、DAV、数字存储产品、
家庭影院等),电子信息产品系列(手机、无绳电话、卫星接收机),小家电产品
系列(光催化空气净化器、氧吧
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