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美国福特企业文化
【篇一:福特企业文化】
福特企业文化
一、简介
旗下有:福特 (ford) 、林肯 (lincoln) 、水星 (mercury) 、马自达
(mazda) 、沃尔沃已被中国吉利收购等等。此外,还拥有全球最大
的信贷企业 —福特信贷,全球最大的汽车租赁公司 hertz ,和客户服
务品牌 quality care 。在中国,福特汽车公司和中国长安汽车集团旗
下的长安汽车合资成立了长安福特马自达汽车有限公司。
二、经营理念
福特经营理念 “创造舒适的产品与环境 ”
1)“绿色生产 ”与“绿色营销 ”是福特汽车公司经理集团作出的重大决
策作出的重大决策。
2)企业决策不能靠一人。
3)企业终身学习必不可少。
长安福特马自达汽车有限公司现任总裁兼首席执行官为马瑞麟先生。
罗明刚先生现任执行副总裁。在把一流的产品和一流的设计理念带
给中国消费者的同时,长安福特马自达也致力于给消费者提供世界
一流的售后服务体系。公司采用福特汽车全球最高标准的售后服务
体系,建立起了遍布全国的福特品牌经销商网络,并正式在中国市
场启动福特全球统一汽车服务体系 --旨在为中国消费者提供世界一流
的服务体验。
三、企业文化
(一)价值观
(1)员工 :我们的员工是我们力量的原泉,他们为公司贡献他们的
智慧,为公司带来活力,他们的表现决定公司的声誉。参与和团队
合作是我们核心的价值。
(2)产品:我们的产品是我们所有努力的结果,它们应当能为世界
范围的客户提供最好的服务。
(3)利润 :利润最终衡量我们如何有效地为客户提供了他们需要
的最好产品。
(二)企业精神
质量至上:为了达到客户满意,我们的产品和服务必须争取达到最
好。
客户至上:我们必须在我们所作的每一件事上追求卓越,在我们的
产品上,在安全性和价值上,在我们的服务上,我们的人际关系上,
我们的竟争力及我们的盈利能力。
四、变革前夕(存在的问题)
福特汽车虽然在世界各地逐步建立起了生产据点,却形成了全球各
分公司各自为政的心态。在随后而来的竞争期间,长久以来习惯于
打“顺风牌 ”的福特汽车,面临来自日本汽车公司 “低价高质 ”的大举
入侵,市场占有率节节败退,于是,福特汽车公司展开了第一波的
改造,除了用裁员来降低成本外,还陆续引进了多项产品质量改革
计划。
福特汽车在世界各地逐步建立起了生产据点,并在随后而来的竞争
期间,长久以来习惯于打 “顺风牌 ”的福特汽车,面临竞争对手的威
胁,市场占有率节节败退,总结出公司内外部存在的两大问题:
q1 :逐步形成了全球各分公司各自为政的心态
q2 :面临来自日本汽车公司的 “低价高质 ”的大举入侵
因此福特汽车公司展开了企业文化改造,除了用裁员降低成本外,
还陆续引进了多项产品质量改革计划,描绘出了适用于自己的企业
文化四要素:
1)具有全球化想法
2)注重顾客需求
3)深信 “领导者是老师 ”
4)持续最求成长
五、文化改革
a. “巅峰课程 ”传授了决策的技巧、传播了文化的精要,也培养了文
化布道的团队。
b.领导者 “工作间 ”继续了文化的传播,推动了文化的落地,也是广
大员工 “感知 ”到了福特新的文化。
c. “伙伴课程 ”即是文化的传播和实践、也为福特的将来培养出大批
年轻的精英。
d. “交谈时间 ”即是总裁对新文化的亲自实践,也加强了公司对文化
传播与实践的监督和调控。
六、感悟
企业文化的变革,更多的是一种观念的更新,它需要管理变革的支
撑和落实,也需要从动态的角度进行监督和调控。
企业文化是一个企业的核心,奠定了企业未来的发展趋势和发展方
向。在同行业的竞争当中,不仅突出公司的特点,还应该让公司理
念深入人心,广泛被大众熟知才能更上一层楼。
【篇二:福特汽车改革企业文化的四步曲】
福特汽车改革企业文化的四步曲 一家拥有 96 年历史、 34 万名员工,
在全球 200 个国家运营,并且是发明全世界第一辆汽车的公司,该
如何进行企业转型呢?对于上任 1 年多的福特汽车首席执行官纳瑟
(jacques nasser )而言,这真是一个难解的挑战。不过在他所采
取的改革教学计划中,福特汽车公司逐渐改变了其全球各分公司各
自为政的心态,正努力的朝一个以顾客为导向的整合企业前进。纳
瑟是怎样使 “巨人翻身 ”的呢? 谈起福特汽车,那真是一家充满光荣
历史的企业,身为全球第 2 大的汽车厂,美国人最向往工作的地方,
福特汽车确有独到的经营之处,但也有包袱存在。在开创初期,福
特汽车的代表产物是 t 型车。这部全世界卖得最好的车子虽然写下了
历史,却也因此注定了福特汽车以生产为导向的企业文化。以后,
福特汽车虽然在世界各地逐步建立起了生产据点,却形成了全球各
分公司各自为政的心态。在随后而来的竞争期间,长久以来习惯于
打“顺风牌 ”
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