美国人的商务礼仪.docVIP

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美国人的商务礼仪 【篇一:与美国人交往 需要注意的那些商务礼仪】 高端网络营销推广平台鹿豹座 与美国人交往 需要注意的那些商务礼仪 美国人不象英国人那样总要衣冠楚楚,而是不大讲究穿戴。他们穿 衣以宽大舒适为原则,自己爱穿什么就穿什么。别人是不会议论或 讥笑的。春秋季,美国人一般下身着长裤,上身在衬衣外面再穿一 件毛衣或夹克,宽松舒适,无拘无束。夏天里穿短裤和着短裙者大 有人在。在旅游或海滨城市,男的穿游泳裤,女的着三点式游泳衣, 再披上一块浴巾,就可以逛大街或下饭馆了。但正式场合,美国人 就比较讲究礼节了。下面高端营销推广平台鹿豹座来帮你梳理一下 美国商务礼仪那些事儿。 接见时,要讲究服饰,注意整洁,穿着西装较好,特别是鞋要擦亮, 手指甲要清洁。美国商人较少握手,即使是初次见面,也不一定非 先握手不可,时常是点头微笑致意,礼貌地打招呼就行了。男士握 女士的手要斯文,不可用力。如果女士无握手之意,男士不要主动 伸手,除非女士主动。握手时不能用双手。上下级之间,上级先伸 手握手。长幼之间,长者先伸手握手。主宾之间,主人先伸手。男 性之间,最忌互相攀肩搭臂。美国人谈话时不喜欢双方离得太近, 习惯于两人的身体保持一定的距离。一般应保持 120-150 厘米之间, 最少也不得小于 50 厘米。 在美国, 12 岁以上的男子有享有 “先生 ”的称号,但多数美国人不爱 用先生、夫人、小姐、女士之类的称呼,认为哪样做太郑重其事了。 他们喜欢别人直接叫自己的名字,并视为这是亲切友好的表示。美 国人很少用正式的头衔来称呼别人。 正式头衔一般只用于法官、军管、医生、教授、宗教界领袖等人物 。 尤其是行政职务。美国人从来不以此来称呼,如 ***局长、 ***经理。 美国海关的人员总把 “请”和“谢谢 ”挂在嘴上, “请你打开箱子 ”、 “请 你把护照拿出来 ”,检查完毕时,还会说 “祝你旅途愉快 ”或 “今天天 气真好 ”等客套话。 美国的女店员和餐馆女侍们讲出的话,使人大有宾至如归之感,即 使你一文不花,她们仍是满面堆笑,临走时还笑盈盈地说谢谢你的 光临,希望下次再来。 公私单位访问前,必须先订约会,最好在即将抵达时,先通个电话 告知。美国人热情好客,那怕仅仅相识一分钟,你就有可能被邀请 去看戏、吃饭或出外旅游。但一星期之后,这位朋友很可能把你忘 得一干二净。到美国人家去登门拜访,冒然登门是失礼的,必须事 先做好约定 .就是给亲朋好友送礼,如果他们事先不知道的话,也不 要直接敲门,最好把礼物放在他家门口,然后再通知他自己去取。 应邀去美国人家中作客或参加宴会,最好给主人带上一些小礼品, 如化妆品、儿童玩具、本国特产或烟酒之类。对家中的摆设,主人 喜欢听赞赏的语言,而不愿听到询问价格的话。 准时守信,相当重要。美国商人喜欢表现自己的不正式、随和、与 幽默感。能在经常说几句笑话的人 ,往往易为对方接受。美国商界 流行早餐与午餐约会谈判。当你答应参加对方举办的宴会时,一定 要准时赴宴,如果因特殊情况不能准时赴约,一定要打电话通知主 人,并说明理由,或者告诉主人什么时间可以去。赴宴时,当女士 步入客厅时,男士应该站起来,直到女士找到了位子你才可坐下。 美国人在招待客人时,大多用焙牛肉、焙鸡肉,因为这些菜式受一 般美国人欢迎,既方便又实惠。只要另配上一二种蔬菜、芋类及谷 类,如果准备点饭后甜点,就算是大餐了。汉堡包是美国人日常食 用的食品,按规定,汉堡包牛肉末脂肪含量不得超过 30%。 自 1979 年 1 月与我国建交后,美国商人 (尤其是大企业经营者 )对中 国市场颇有兴趣。 在美国,一般浅洁的颜色受人喜欢,如象牙色、浅绿色、浅蓝色、 黄色、粉红色、浅黄褐色。在美国很难指出那些特别高级的色彩。 很多心里学家的调查表明:一、纯色系色彩比较受欢迎 ;二、明亮、 鲜艳的颜色比灰暗的颜色受人欢迎。美国人的色彩爱好与购买习惯 的关系,可看下面一些富于趣味的例子: 纽约市民喜欢白色的鸡蛋,因此在那里白色的鸡蛋常常以高价出售。 但是,波士顿市民却喜欢红褐色的鸡蛋,一般认为红褐色鸡蛋味道 鲜美,白色鸡蛋味道特殊。但是,烹调专家的看法是,白色鸡蛋要 比红褐色鸡蛋好一些。 近年来,美国人的饮酒习惯发生了变化,这同各国消费者饮酒习惯 的变化是一致的。即从嗜好烈性深色酒转向非烈性浅色酒。人们越 来越习惯于饮用啤酒、葡萄酒和果酒。据统计,世界最大的酒类消 费国美国,对烈性酒的消费正在下降。 1975 年英国威士忌在美国总 消费量中占 13.6% ,而 1985 年只占 11%。近 10 年来,美国低度酒 销售量上升了约 30% ,美国流行一种说法浅色酒比深色酒有益于健 康。 在一些地方,人们喜欢饮淡茶,而在另外一些地方,人们喜欢喝浓 茶。不管是茶叶或咖啡,必须与当地的水十分调和。

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