通讯公司手机产品竞争力提升策略研究.pdf

T 通讯公司手机产品竞争力提升策略研究 摘 要 随着互联网的快速发展和通讯技术的不断进步，手机行业的发展日新月异。新技术、 新功能、新工艺持续给消费者带来不同的使用体验，也对手机提供商提出了更多的挑战， 手机行业的竞争变得日渐激烈。如何做出有竞争力的手机产品是每家手机提供商探索、研 究的目标。 本文查阅了竞争力、产品、产品竞争力等相关理论，介绍了T 通讯公司和手机行业的 发展现状，并运用波特五力模型分析了T 通讯公司的优势和劣势。然后，根据综述部分的 理论，设计了调查问卷并进行了问卷调查，从而了解消费者购买手机时的影响因素。调查 结果显示质量、功能、品牌、售后服务、外观设计和价格是主要影响因素。接下来通过访 谈和问卷调查的方式，评估出以上六方面的权重并分别对T 通讯公司手机产品、华为公司 手机产品、小米公司手机产品、OPPO 公司手机产品评分，从而得出T 通讯公司手机产品 在各方面的竞争力。最后基于以上T 通讯公司手机产品竞争力的评估结果，提出相应的产 品竞争力提升策略。 本文提出的T 通讯公司手机产品竞争力提升策略包括五方面。一，改进品牌营销策略， 增加消费者对其品牌的认知度和忠诚度；二，提出了全面改善产品质量的策略，包括更新 质量标准、提高质量意识和加强流程控制；三，提升开发和设计能力，包括功能开发、软 件APP 的研究和外观设计的探索，通过这些策略全面提升其产品研发设计能力；四，提升 产品的价格优势，分别从研发设计、采购策略上给出了建议；五，在售后服务上提出了提 高售后服务能力、提升售后服务效率和优化售后服务网络的改善策略。通过以上全方面的 改善，相信T 通讯公司在创新，成本，质量，服务上都会有所提升，使其产品更具有竞争 力，从而提升企业竞争力。 关键词：手机行业；竞争力；产品竞争力；竞争力提升。 Ⅰ Research of promotion strategy on product competitiveness of T communication company Abstract With the rapid development of the Internet and the continuous progress of communication technology, the development of the mobile phone industry is changing with each passing day. New technologies, new functions and new processes continue to bring different user experiences to consumers, and also pose more challenges to mobile phone providers. Competition in the mobile phone industry is becoming increasingly fierce. How to make competitive mobile phone products is the goal of every mobile phone provider. This paper reviews relevant theories of competitiveness, products and product competitiveness, introduces the development status of T Communication Company and mobile phone industry, and analyzes the advantages and disadvantages of T Communication Company by using port