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企业形象论企业公益广告对企业
社会责任形象的塑造
伴随着我国的经济发展取得巨大成就的同时,在社会上出现了种种违反企业伦理
的事件,同时也使得企业缺乏可持续经营的能力
对企业来说,传统的成本!质量!服务已经越来越被消费者认为是最基本的
标准,这也是做企业的应有之意企业社会责任已经成为一个新的标准,正在成
为满足消费者期待,保持企业持续竞争优势的关键因素企业善尽企业责任,做
企业公民,接受社会的监督和认可,塑造与展现有益于公众!有益于环境的企业
社会责任形象对企业来说通过履行企业社会责任获得差异化的企业社会责任形
象,已经成为一种竞争战略优势
企业公益广告作为社会公益事业的重要组成部分,是一种/向善的力量0,
它本身相较于商业广一告有着更纯粹的力量企业公益广告是彰显企业社会责任形
象的舞台,在这个舞台上,企业可能带有某些目的性,但是最终使得这个舞台更
加的缤纷与繁荣企业公益广一告以其特有的属性让消费者放下防范和抵触,与社
会大众做情感}几的沟通企业投资投资公益广告,能有效的将企业卜州J 场竞争者
进行区分,使得企业社会责任形象向上提升,进而达到差异化形象的竟争优势
木文试图从企业的角度,在企业社会责仟理沦及其实践的视角之卜,;;lJ析公益广
告在企业子 L 会贡任形象塑造中的作用公益 J.-告能够塑造企业良好的社会责任形
象,并已经成为企!1}-新的营销变局的一科-形式但是企业在运川企业公流广一告塑造企业
社会责任形象的同时,也出现了一些问题,我们尝试提出一些建议
公益广告事业是彰显企业社会责任形象的另外一个舞台,它是企业的一个好
的公益支点,在这个舞台上,公益也将是一种竞争的关系,企业对公益广告事业
支持不应视其是一种负债,而应该是一种长期的投资,这正是一种/长期的私恶 0,
这种私恶是为了企业的永续经营我们试图借鉴日美两国相对成功的公益广告运
行机制,探讨企业在公益广告机制中可扮演的角色,推动企业和公益广告事业双
佩
关键词:企业社会责任,企业社会责任形象,企业公益广告 Abstract
October26,1987,theCCTVadvertisingdePartmentstartedthefirstPublic
servicecolumn0advertisedwidely,,inChina(mainland),after20yearsof
develoPment,PublicservieeadsinoureountryhasmadesignificantdeveloPmentand
imProvement,,theabsenceof
ParticiPationofmanyeomPanieseausedanemPtinessinPublieservieesubjeetsand
laekinfunds.
CorporatesoeialresPonsibility(CSR,CorporateSocialResPonsibility)15an
20thcentury,scholaroliverSheltonProPosedtheeoncePtofcorporatesoeial
resP020thcentury,theraPideconomic
develoPmentofmajorw 亡 sterneountrieseausedalotofsocialProblemissues,
60,5oflast
century,JaPaneseeeonomydeveloPedraPidly,butitdidnotformaformaleoneePtof
CSR,70,5thePrieeof
seeond 一 handlandsoared,JaPanesebusinessbeeameaeritieizedtargetforthePursuit
andoPeninguPPoliey,alongwiththetremendousaehievementsineeonomie
develoPmentinChina,variouseventsviolatingbusinessethiesaPPeared,suehas
,,melamine0,0SudanRed0,andtheminedisasters,
theenterPrise,aswellasimPairthesustainablemanagementeaPabilityofthe
enterprises.
Thetraditionalcost,quality,servieehasbeeomeincreasinglyregardedasthe
mostbasiestandard
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