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神外护理人员量化考核表（月） 考核项目 考核标准 备注 仪表 （5分） 根据护理部考核标准中的仪表要求着装整洁，头发、胸卡、挂表、无胶布粘痕等 一项做不到扣0.5分 劳动纪律（10分） 提前十分钟上岗，不无故迟到、早退，本班工作未完成不可交班，病室、楼道、监护室内不接打私人电话，杜绝私自换班 一项做不到扣0.5分，未经允许或未请假擅离岗位20分钟扣2分、30分钟扣4分、30分钟以上扣10分。 工作质量（45分） 根据各岗位职责和护理部考核要求完成本岗工作 一项做不到或不合格扣1分。因工作拖拉、能力差、本班内工作1项完不成扣1分。根据病人反映、医生反映、护士反映，工作不主动、不协作一次扣1分。不按操作规程办事、本班工作管理无序一次扣2分（如：工作环境差） 技能考核（10分） 根据护理部及科内考核要求进行理论和技能考核，以五十项为主 护理部考核一次不合格扣5分，两次不合格扣10分；科内考核一次不合格扣2分，两次不合格扣5分 差错 （20分） 按护理部要求进行差错评定 一般差错一次扣4分、严重差错一次扣6分、发生事故一次当月考核一票否决（并按医院规定处罚） 医德医风（10分） 根据我院“规范化服务”要求 一项做不到扣1分，征求病人有意见一次扣1分，与患者发生争执，接到患者投诉每次扣4分，投诉到院里或简报批评一次扣10分 其他 1、护理部检查、综合考评、指控小组检查表现突出