售后服务预约篇.pptxVIP

i-CROP实践培训;基本操作说明;目录;i-CROP操作流程;也可以通过 CR活动详细画面中显示该画面;选择需要预约工位的店名;显示工位预约画面;显示顾客希望的预约日期;确认顾客希望预约的日期、时间的预约情况（当顾客希望预约的日期、时间已经被预约的情况，介绍可能的日期、时间）;点击需要进行预约的工位作业开始时间;检索顾客信息（可以通过eTC-ID?车牌号、车辆识别码进行检索。 而且可以使用“*”模糊搜索;从显示的顾客中选择合适的顾客;记录顾客信息;输入预约信息;输入预约信息;输入顾客来店、交车信息;输入顾客来店、交车信息;;点击登录按钮，登录预约信息;点击弹出窗口的OK按钮;点击弹出窗口的关闭按钮;确认已正确预约;;;;;;;;;;;;练习: 确认列表中已显示预约情况;i-CROP的操作流程;从主菜单中点击工位预约;选择需要显示工位预约的经销店名;检索顾客预约信息;检索顾客的预约信息;点击适当的预约内容;显示详细的预约信息;则，预约标签变为正式预约（绿色）;需要取消预约时，点击取消预约按钮;则，该预约的标签消失;显示详细预约信息;;;;;;练习: 点击顾客的预约标签;;练习: 确定预约。 请选择正式预约;练习: 点击登录按钮;练习: 点击登录按钮;;练习: 请确认进行变更的作业时间以及标签;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。6月-206月-20Wednesday, June 10, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。07:31:2907:31:2907:316/10/2020 7:31:29 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。6月-2007:31:2907:31Jun-2010-Jun-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。07:31:2907:31:2907:31Wednesday, June 10, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。6月-206月-2007:31:2907:31:29June 10, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。10 六月 20207:31:29 上午07:31:296月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。六月 207:31 上午6月-2007:31June 10, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/6/10 7:31:2907:31:2910 June 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。7:31:29 上午7:31 上午07:31:296月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。6/10/2020 7:31:29 AM07:31:2910-6月-20 11、???己要先看得起自己，别人才会看得起你。6/10/2020 7:31 AM6/10/2020 7:31 AM6月-206月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。10-Jun-2010 June 20206月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Wednesday, June 10, 202010-Jun-206月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。6月-2007:31:2910 June 202007:31