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{消费者行为分析}消费心 理学小抄 目录 第一章 消费心理学概述 心理活动过程 1 个性心理特 1 消费心理学是普通心理学在市场营销活动中的作用 1 消费心理学的研究对象 1 消费心理学中的几个基本概念（消费、消费者、消费心理、消费行为、购买行为）1 人的消费具有的三个特点 1 消费心理学研究的侧重点 2 消费心理学的研究内容 2 影响消费者购买行为的内在条件 2 消费者心理活动过程 2 影响消费者心理及行为的外部