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企业管理手册武汉丽岛物业公司质量手 册 97 页 颁 布 令 为了满足市场的需求和顾客的要求，适应市场竞争，不断提高我公司 的质量管理水平，依据 ISO9001 ：2000 《质量管理体系——要求》特编制 完成了本《质量手册》。 经审定，本《质量手册》符合国家有关政策、法律法规和本公司的实 际情况，现正式批准发布：从 年 月 日开始实施。 本《质量手册》是我公司质量管理体系运行的依据，也是全体员工的 行为规范，同时体现了我公司对顾客的承诺。 因此，要求全体员工认真学习，充分理解、正确执行本《质量手册》 各项条款，严格按照《质量手册》的要求落实质量责任，开展质量管理活 动，满足顾客期望，达到顾客满意。 特此颁布！ 总经理：__________ 年 月 日 任 命 书 为建立实施和保持本公司的质量管理体系所需的过程，经公司决定， 任命________为管理者代表，其职责和权限规定如下： 一、 确保公司的质量管理体系所需的过程能够得到建立实施和保持； 二、 向公司总经理报告公司在建立质量方针，确定质量目标并使其实 现方面取得的业绩以及有关质量体系的改进需求； 三、 在全公司范围内使全体员工意识到公司依存于顾客和树立满足 顾客要求的重要性； 四、 负责与质量管理体系有关事宜的外部沟通与联络； 五、 及时处理影响公司管理体系正常运行的有关问题。 此任命 总经理：__________ 年 月 日 0.1 武汉丽岛物业管理有限公司 章节号 1 目 录 版 本 1/2 页 次 标题 ISO9001:2000 标准条款对照 0.1 目录 0.2 质量手册说明 4.2.2 0.3 质量手册修改控制 0.4 公司概况 1.0 公司组织机构图 2.0 公司质量管理体系结构图 3.0 质量管理体系过程职责分配表 4.0 质量管理体系 4.1,4.2 4.1 文件控制程序 4.2.3 4.2 质量记录控制程序 4.2.4 5.0 管理职责