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企业管理运营解放型管理知识规 划 第一部分：市场与创新 1 推崇混乱，乐于冒险 2 最重要的准则：让市场去决定 3 强大的小鱼：德国中型企业 4 唯市场是从Ⅰ：旧大将死，新大崛起！ 5 唯市场是从Ⅱ：尝试！打破！触摸！ 6 唯市场是从 Ⅲ：异议人士与圣牛终结者 7 唯市场是从 Ⅳ：为自己松绑 8 面对大矛盾：定型会成功，也会毁了适应力 第二部分：流行 9 天下事，事事在变 10 流行、多样化、走向全球 11 发光！兴奋！哇！ 12 使用说明书是谁写的 13 盖个“卓越”工厂 14 特别个案：全盘性设计观点 15 “顾客化” ：由顾客自编、自导、自演199 结语：创造与毁灭 引言：破坏企业结构 列宁曾说过，资本家将提供绳索吊死自己。从某种意义来说，他讲得没错。市场力量和信息时代 的崛起，正迫使美国最大的经济组织分解成更有效率的单位。 ——彼得·休伯，《分崩离析的美国》，《福布斯》 英国最大的工业公司 ICI 今天发表了业绩报告，但在它宣布将要分裂成两家公司后，股价大涨。 —— 《纽约时报》 1991 年 12 月 25 日，IBM 宣布它实际上分解成 13 个部门，等于自动自发执行 20 世纪 70 年代 美国司法部让它进行，而它抗拒了 10 年的事情。(1982 年 1 月，IBM 的股票市值是 340 亿美元， 到了 1992 年 6 月，根据《财富》杂志的数字，股票市值增加了 65% ，成为560 亿美元。1982 年，ATT 分解成 8 个部门——ATT 和 7 个“贝尔宝宝”。接下来 10 年，全部 8 个单位的股票市 值加起来，从 480 亿美元激增到 1 800 亿美元，增长了 275%。) 20 世纪 80 年代流行的“解体”一词，于 90 年代尤甚。大公司不断发现，各个组成单位的价值， 是目前整体价值的好几倍。ABB 卖光了放眼所及的每一样东西，然后把它们压碎成小单位，进行 数十年来最大胆的组织试验。日本公司大举分裂出富有创业精神的单位，扭转了数十年来大一统 的趋势。发达国家的公司平均规模已经大为缩小。第二次世界大战后德国的经济奇迹无与伦比， 追根究底，应归功于精力充沛、极为独立的中型公司。 前面谈的是组织，现在要谈的是组织解体。要解体组织，没有比市场效果更好的“工具” ，所以本 部分叫做“市场与创新”。以前所未见的规模去创新乃势在必行，问题是“怎样做”。让公司内部和 外在的市场自行运作，看起来似乎是最好，也是唯一令人满意的答案。 [ 置 顶 返回目录 ] 1 推崇混乱，乐于冒险 （本章字数：7788 更新时间：2007-2-10 15:41:18） 时间与运气是宇宙间的两大动力。 ——库尔特·冯内果，《咒语》 一直做对事情，孩子就会成长茁壮。就是这么简单，除了一些变数——命运、运气、遗传、时机、 孩童出生时的星座、在兄弟姐妹间的排行、第一次堕落的经历、无视他杰出的特质依然抛弃他的 那个女孩、在他年轻时开打的战争、曾经尝试一次或多次毒品、往来的朋友、考试成绩好坏、对 本身缺点的承受力、野心有多大、落后多少、间接证据、反讽的观点、最出乎意料的危险、征服 环境的困难、葫芦里不知卖什么药的人，以及染上狂犬病的动物。 ——安·贝蒂，《描绘意志》 大象很难适应环境，而蟑螂比万物长命。 ——彼得·德鲁克 1991 年 8 月 19 日接受《财富》采访 “摆脱层级”部分传达的思想相当矛盾。我们大声称颂独立的单位，例如莱克兰地区医疗中心的“看 护双人组” ，ABB 公司数十个由 50 人构成的损益中心、IDG、兰登书屋、艾柯迪亚公司。不过， 我们也以同样的热忱支持网络组织和建立关系的做法。事实上，总的来说，以往是“组织”的观念 当道，现在则强调，在当前疯狂的经济世界中，“组织解体”扮演极其重要的角色。 IBM 一而再、再而三地从中央释放权力，并与其他公司结盟，但 IBM 的动作至今仍然迟缓，而且 未能壮起胆子来解构大而无当的业务组织。尽管 80 高龄的公司总部已趋式微，但其投下的阴影 仍一再阻挠新创意。罗伯特·克林格利在《意外的帝国》一书中说：“富有创意的数据库语言 SQL 与 IBM 其他高明的产品一样，是秘密开发出来的。研发小组刻意