电子商务基础 任务2：网络市场调研认知 任务2 网络市场调研认知.pptVIP

Network Optimization Expert Team （电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编 Bussiness College of Shanxi University （电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编? 2009 Guidon Performance Solutions, LLC.? All rights reserved. Guidon Performance Solutions is a licensee of LeanSigma?, a service mark of TBM Consulting Group. 《电子商务基础》人民邮电出版社 白东蕊主编 Network Optimization Expert Team （电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编 Bussiness College of Shanxi University （电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编? 2009 Guidon Performance Solutions, LLC.? All rights reserved. Guidon Performance Solutions is a licensee of LeanSigma?, a service mark of TBM Consulting Group. L/O/G/O 网络市场调研认知 网络市场调研 一、网络市场调研的含义 我们把基于互联网而系统地进行营销信息收集、整理、分析和研究的过程称为网络市场调研。即利用各种网站、搜索引擎寻找竞争环境信息、客户信息、供求信息的行为，包括网站用户注册和填写免费服务申请表。 二、网络市场调研的优势 与传统调查方式比较，网络调研在组织实施、信息采集、信息处理、调查效果等方面具有明显的优势，表现如下。 （1）组织简单、费用低廉。 （2）调查结果的客观性强。 （3）便于对采集信息的质量实施系统的检验和控制。 （4）24小时全天候的调查。 三、网络市场调研的步骤 （一）明确问题与确定调研目标 （二）制定调查计划 （三）收集信息 （四）分析信息 （五）提交报告：调研报告一般包括标题、引言、正文（调研目的、调研方法、调查数据统计分析等）结论、启示及建议、附录等。 四、网络市场调研的方法 （一）网上搜索法 （二）网站跟踪法 （三）加入邮件列表 （四）在线调查表 （五）电子邮件调查 小贴士：邮 件 列 表 邮件列表（mailing list）的起源可以追溯到1975年，它是互联网上最早的社区形式之一，用于各种群体之间的信息交流和信息发布。早期的邮件列表是一个小组成员通过电子邮件讨论某一个特定话题，一般称为讨论组，后来讨论组发展演变成有管理者管制的讨论组，也就是现在通常所说的邮件列表，或者叫狭义的邮件列表。 谢谢 ! Network Optimization Expert Team （电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编 Bussiness College of Shanxi University （电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编? 2009 Guidon Performance Solutions, LLC.? All rights reserved. Guidon Performance Solutions is a licensee of LeanSigma?, a service mark of TBM Consulting Group. 《电子商务基础》人民邮电出版社 白东蕊主编 Network Optimization Expert Team （电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编 Bussiness College of Shanxi University （电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编? 2009 Guidon Performance Solutions, LLC.? All rights reserved. Guidon Performance Solutions is a licensee of LeanSigma?, a service mark of TBM Consulting Group. L/O/G/O