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企业文化娶吧嫁吧婚情文化传播 公司商业计划书 DOC38 页 1.1 背景介绍 连锁经营模式，打造品牌婚介 ——Marry Bar 的市场战略 1.1.1 行业现状 目前国内的婚介市场现状如下：第一，整个行业诚信 严重缺失。第二，从业人员素质普遍低下。第三，利润丰 厚。第四，监管缺失。第五，缺乏全国性知名婚介服务品 牌。基于以上分析，我们认为树立婚介服务业品牌，并且 以此促进整个行业的标准化和职业化完全符合市场经济的 需要。 1.1.2 市场需求现状 根据市场调研以及相关报道的分析，我们认为目前婚介 市场的需求空间是巨大的。理由如下：第一，高校扩招引 发的人才流动，为婚介服务提供了潜在的客户群体。第 二，工作频率的加快和人际交往圈子的狭小形成了我们的 目标客户群体。第三，传统婚介不能很好的承担高端婚介 服务职能，导致市场供给出现结构失衡。第四，婚介行业 本身是一个可持续发展的绿色产业。第五，婚介是整个婚 姻过程的一个环节，而整个婚姻服务流程是一个完整的产 业，并且会带动相关产业的发展，比如旅游、酒店、家 电、珠宝等行业。 1.2 公司简介 做中国婚介服务业领袖 —— Marry Bar 的创业理想 公司全称为娶吧嫁吧婚情文化传播有限公司，属中介 服务类企业，注册资本人民币元，经营范围为婚姻介绍、 信息咨询以及相关业务。店面名称：中文为“娶吧嫁吧” ； 英文为“Marry Bar”。经营模式为连锁经营，第一家形象店 拟设在西安高新技术开发区。经过初期的经营发展，公司 在业务实力以及市场份额达到一定水平以后，将在西安本 地陆续设立两家连锁店。前期“专注做品牌婚介”是公司毫不 动摇的基本目标，唯有做强才会做大 ！在经过西安本地的 发展以后，我们会陆续将 Marry Bar 的优质服务带向全国 其他目标城市，适时的“全国化”战略将是公司另一个飞跃。 在婚介领域做强以后，公司将会适时地与酒店、婚庆公 司、旅行社、珠宝商、航空公司等结成战略同盟，为客户 提供一站式服务。并且在科学论证以及相关市场分析后考 虑，公司有可能向相关领域进行资本渗透，以增加企业新 的利润增长点。 1.3 公司管理与组织结构 和谐共赢的经营管理团队 ——Marry Bar 的竞争优势之一 公司初期规模较小，我们将采用扁平化、直线职能式 的组织结构，充分发挥个人和职能部门的专业特长，主要 核心管理人员的构成如下： 总经理，全面负责公司的经营管理；企划主管，主要 负责公司品牌行销计划、广告策划、公共关系维护；市场 主管，主要负责公司的市场细化、客户开发、市场拓展计 划；财务主管，主要负责公司资金营运管理和财务核算； 客服主管，主要负责与客户沟通、开发新客户、维护良好 的客户关系、收集管理客户信息资料等；人事主管，主要 负责规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设。 1.4 产品和服务 “真心交流，贴心服务，让客户放心” —— Marry Bar 的客服理念 Marry Bar 实行会员制，所有会员都将得到 Marry Bar 提供的优质服务。为了更好的满足客户的需求，Marry Bar 将客服项目细化为三个层次：基本客服项目；自助式客服 项目；个性化客服项目。 1.5 市场与竞争 “他山之石，可以攻玉” —— Marry Bar 的竞争策略 首先从西安本市婚介市场看， 另外，从网络交友平台看， 1.6 市场营销 “浪漫、忠诚、幸福”