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{店铺管理}超市门店营运 经典案例分析 目录 前言 案例一: “美的”电扇无保修？ 案例二：会员卡 案例三：一瓶酱油 72 元？ 案例四：长翅膀的随身听 案例五：弯曲的货架层板 案例六 ：提货卡告急 案例七：只进不出 案例八：空调的安装费 案例九：买一送六 案例十：偷笔的人 案例十一：找零？找麻烦？ 案例十二：水饺解冻了 前言 这本“门店实际案例选登”收录了武汉太平洋量贩店开业二个多月间 的十二个典型案例。这些案例从一个侧面反映了我们目前在管理、服 务及规范化实施上的欠缺与漏洞。 作为北京华联综合超市有限公司的第一