赢在执行力中层管理人员管理技能提升.pptVIP

赢在执行力-中层管理人 员管理技能提升 主讲:蒋小华 蒋小华老师:中国战略执行第一人 *杭州华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师 行课网执行总裁 浙江大学主讲教授 战略与执行研究院院长 中国战略执行力第一人 实战管理专家 阿里巴巴特聘专家 康师傅特聘讲师; 多家媒体杂志专栏撰稿人 国内多家培训机构特聘高级专家 中国管理咨询行业十佳杰出人物 全球500强华人讲师 最佳执行教练 著作:《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》 中层强则企业强 中层是企业的脊梁,支持企业大厦的中梁抵柱 企业战略执行的中坚;中层既贴近市场、了解客户,同时直接接触基 层员工,清楚员工土气的“晴雨表 经营者 中层管理者 基层员工 从优秀到卓越 新中层5项修炼 、重视价值:我能贡献什么? 需要“慟”,而不是“动 丰田的“慟”是带有智慧的“动”:儿童们买了动物园的门票并都集中在熊的笼子前时 熊在儿童面前表演的“动”就是“慟”。如果没有客人来看,它怎么“动”都毫无价值 需要人“财”,而不是人“才” 无论你拥有多么渊博的专业知识与工作经验,如果不能为组织创造价值或增加资源的产出 量,一切皆没有意义 重视贡献:强调的是责任,讲究的是结果!而非职权! 重视贡献,才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限,不为其本身的技 术所限,不为其本身所属的部门所限,才能看到整体的绩效,同时也才能使他更 加重视外部世界。只有外部世界才是产生成果的地方。因比才会考虑自已的技能 专长,作用,以及所属单位与整个组织及组织目标的关系。 若想卓有成效,请重视贡献 1 让你在一团乱如麻的事务中理出轻重缓急重视贡献是一项组 织的原则,使你能掌握各项工作的关联性 可以将你的先天弱点一过分依赖他人,以及属于组织之内 转变为力量,进而创造一个坚强的工作团队 我们常有一种倾向:为组织内部所惑,跳不出组织之外。重 视贡献,才能使我们的视线从“内部事务,内部工作和内部 关系”转移到“外部世界”,转移到组织的成果! 二、注重执行:用结果说话 *完成差事:领导要办的办了→对程序负责 例行公事:该走程序走过了→对形式负责 *应付了事:差不多就行→对苦劳不对功劳负责 结论:完成任务≠执行 执行是有结果的行动 你被购买(雇佣)因为什么? 竞争力--具有专业的优势和特殊的才能; √做出客观的价值-用结果说话 √你是正直的--拥有高尚的职业人格。 真正执行:只为结果买单、靠结果生存 明确‖商业合作(关系):我是企业独立的外包商,只有提供所 关系需的价值才能获得报酬 设定‖商业索(底线):没有实现结果怎么办?(生列线)- 底线海尔S机制(索酬,索赔跳闻) 定义黑白分明(前提):每笔订单确认请楚,避免误解(定义 结果复述系诺) 客户商业无理由行为):全力以赴完成商业订单,没有条件也 价值要创造条件,没有苦劳只有功劳 三、拥抱责任:责任胜于能力 有人说,许三多是“傻子”,许三多真傻吗? 许三多的“傻”,是一种大智若愚,是对己、对人、对企业负责的精神。 对许三多而言,当兵就要有个兵样子,这是对自我价值的高度认同 大智若愚的“傻”是一种境界,更是一种智慧。 人们为什么对责任 敬而远之? 趋利避害 责任是一种“压力”,责任是一种“约束 责任是一种“负担”,责任是一种“累赘 组织危机的症结在于责任缺失!责任缺失的根源是员工趋利避害的人 性未能得到合理引导。 投资与回报的哲学思维 付出=回报,拥抱责任=拥抱财富 批评=补品,检讨缺失=补充能量 挫折=存折,经历磨难=积累经验。 企业 员工投入能力 老板投入货币 报酬 能力