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如何树立正确的绩效观
谈起绩效观,可能很多员工会比较模糊,如果说绩效考核,
许多员工都会认为非常熟悉,不就是每月的绩效考评嘛?然而,
工作中许多员工都在努力工作,最终的绩效考核结果却不尽相
同。为何会出现如此现象呢?我们要明白效益是企业生产和发展
的基础,是班组经营的核心。如果想提升效益,就必须在班组内
部树立正确的绩效观念 —多劳不一定能够多得, 关键要看多劳是
否有存在的效益。 为此我们大家一起来探讨一下作为在烟站的基
层人员, 我们该如何去树立正确的绩效观念, 从下面三个方面去
展开探讨:
第一个问题:什么是绩效
绩效,从管理学的角度看, 包括个人绩效和组织绩效两个方
面。从字面意思分析,绩效是绩与效的组合。绩就是业绩,体现
企业的利润目标,又包括两部分:目标管理( MBO)和职责要求。
企业要有企业的目标, 个人要有个人的目标要求, 目标管理能保
证企业向着希望的方向前进, 实现目标或者超额完成目标可以给
予奖励,比如奖金、提成、效益工资等;职责要求就是对员工日
常工作的要求, 比如业务员除了完成销售目标外, 还要做新客户
开发、市场分析报告等工作,对这些职责工作也有要求,这个要
求的体现形式就是工资。 效就是效率、 效果、态度、 品行、行为、
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方法、方式。效是一种行为,体现的是企业的管理成熟度目标。
效又包括纪律和品行两方面, 纪律包括企业的规章制度、 规范等,
纪律严明的员工可以得到荣誉和肯定,比如表彰、发奖状 / 奖杯
等;品行指个人的行为, “小用看业绩,大用看品行 ”,只有业
绩突出且品行优秀的人员才能够得到晋升和重用。
第二个问题:如何看待绩效考核
绩效考核通常也称为业绩考评或 “考绩 ” ,是针对企业中每
个职工所承担的工作, 应用各种科学的定性和定量的方法, 对职
工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。 它
是企业人事管理的重要内容,更是企业管理强有力的手段之一。
业绩考评的目的是通过考核提高每个个体的效率, 最终实现企业
的目标。在企业中进行业绩考评工作,需要做大量的相关工作。
首先,必须对业绩考评的涵义作出科学的解释, 使得整个组织有
一个统一的认识。
绩效考核是现代组织不可或缺的管理工具。 它是一种周期性
检讨与评估员工工作表现的管理系统, 是指主管或相关人员对员
工的工作做系统的评价。 有效的绩效考核, 不仅能确定每位员工
对组织的贡献或不足, 更可在整体上对人力资源的管理提供决定
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性的评估资料, 从而可以改善组织的反馈机能,
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