赋能打造应对不确定性敏捷团队BAT教学资料.pptVIP

赋能-打造应对不确定性的敏捷 团队BAT  ●复杂的世界、变化的挑战,你的团队是否做好了准备? ●深井式的组织架构、封闭的信息系统,只知发号施令的 领导、目标模糊的成员,你的团队是不是正深受其害? ●如何打破深井?如何赋能?来自美军特种部队的经验, 告诉你打造超强团队的秘诀。  黄金法则 来自实战和鲜血的总结 斯坦利·麦克里斯特尔,美国 陆军四星上将,美军驻阿富汗 以及国际安全援助部队的指挥 官,曾担任联合参谋部主任和 联合特种作战司令部的指挥官。 在他的领导下,联合特种作战 司令部迅速崛起,成为一个可 在全球许多国家开展战地外小 规模行动的组织。  无处不在的“深井病” ●某些城市因下大雪而交通瘫痪 因上级领导没指示,就不去行动 ●限定球员在划定区域内踢足球。 眼睛齐刷刷地盯着场外教练指挥 ●美国军队的系统和恐怖分子的系统。 一机械式深并组织V分布式的网状结构,58  追根溯源:还原论 (Reduct 所谓还原, 种把s 复杂的系  “KP”和“3F-E-A 一还原论的极致表现 在现代企业被广泛应用的KPI指标就是还原论的一大极致产物。 KPI的原理就是把公司的任务量分配到个人,特定的岗位在特定的 时间完成特定的工作,以此完成全公司的绩效目标。 在美军,还原论方法的极致表现是“3F-E-A”的行动标准流程。 F-Find(找到)E- Exploit(利用)A- Analyze(分析) F-Fix(锁定 F- Finish(终结)  从复杂到错综复杂:蝴蝶效应 ●爱德华·洛伦兹:巴西一只蝴蝶翅膀的扇动,能否 在美国德州掀起一场龙卷风 第一次输入:.506127第二次输入:.506 ●如果说复杂系统的特征是“线性运行”,那么错综 复杂的特征就是“非线性运行”。非线性运行是造成 不确定性的重要原因,它使得事物的发展结果难以预 测,往往会出现“蝴蝶效应”。 ●蝴蝶效应往往被公众误解,把它和“杠杆原理” 同起来,但蝴蝶效应的实际含义是,在一个错综复杂 的系统里,任何一个部分的变化都可能产生全局悔的 影响,也可能产生不了任何影响,最终的结局我无 从得知。  , VUCA时代:熙天鹅事件频发 Volatility(易变性) Uncertainty(不确定性) Complexity(错综复杂性) Ambiguity(模糊性) 夜爆红的小事影响世界的大事  互信和共享目标 还原论方法or为生物态思维 1978年,美联航空173号航班,不该发生的空难 还原论的方法,只关注问题本身而无视关键决策而坠毁。 ●2009年,全美航空1549号航班,“萨利机长”事件。 机组资源管理,简称CRM。 Crew Resource Management凭出色的团队应急能力成功迫降:  海豹突击队:不要英雄,要泳伴 ●并非单打独斗的超级战士 队员之间要建立感情,团队目标高于个人想法 ●蚁穴,灵活的生物态团队。 不需指令,依靠共同目标,通过简单的信息沟通完成 各自职责。