第五章消费者市场与购买行为分析.ppt

第五章 消费者市场和购买行为分析 ? 糖果 ? 冷饮 ? 玩具 ? 文体用品 ? 时装 ? 家庭用品 ? 保健品 ? 穿戴 ? 娱乐 ? 家具 ? 电器 ? 旅游 ? 婴儿食品 ? 玩具 ? 教育培训 ? 文教用品 消费兴趣 消费兴趣 年 龄 家庭规模 ? 儿童 ? 青少年 ? 成年 ? 老年 ? 二人家庭 ? 独身青年 ? 幼儿夫妇 ? 入学夫妇 不同年龄和家庭的消费兴趣 江 西 农 业 大 学 南 昌 商 学 院 第五章 消费者市场和购买行为分析 社会角色 ? 社会角色 ：在特定的社会情境中，受到 他人认可或期望的行为模式。 为什么有人在应征工作面试之前，去挑选 领带或理发？ 为什么政府官员不敢穿得花花绿绿的？ 为什么送母亲节礼物？ 江 西 农 业 大 学 南 昌 商 学 院 第五章 消费者市场和购买行为分析 品牌的地位和身份象征 ? 可口可乐象征着美国文化的“自由、快