第四节影响消费者购买的主要因素.pptxVIP

四组 第四节：;消费者购买行为的变化：; ; 社会阶层是指一个社会的相对稳定和有序的分类，每类成员都有类似的价值观、兴趣及行为。;社会阶层与消费者行为;不同社会阶层利用的购买讯息来源;1、社会阶层与市场细分;例如：据科尔曼对社会各个阶层的分析，每个阶层都有不同的消费观：;图：安休则-布希公司的产品定位;2、文化和亚文化群;文化反映在一定的建筑,饮食还有宗教等方面.例如:;;相关群体对消费群体的影响：;;;家庭;案例:家庭消费谁拍板;相关群体影响理论在??场营销中的应用;;三、个人因素;1、年龄和家庭生命周期;;;2、生活方式;例如：台湾十家广告公司联手进行了一项规模浩大的“生活方式与消费者行为调查”分别对成年人和青年人的AIO进行调查，并加以分类。结果表明，成年男性消费者大致可以分为5类：;自命雅皮族：是有着突出教育背景，在商界崭露头角的雅皮士。他们大多从事管理型或创意的“劳心”工作 ，由于收入偏高，有能力讲求精致的生活享受和消费品位，起居饮食均重个人品位，他们对广告讯息极为敏感，凡事追求创意，敢于尝试，思想开放，大胆，前卫。草根劳力族：是从事体力劳动的男性消费者，收入普遍偏低，消费能力普遍不强，对商品的需求“量”胜于“质”，他们爱看电视连续剧，信奉传统宗教，思想观念比较保守传统，在两性关系方面明