239编号电力工程保修服务方案及承诺.pdfVIP

保修服务方案及承诺 一、保修期内服务 1、服务计划 （1）保修服务期限 根据合肥工业大学六安路校区西院供配电改造工程施工招标 文件特别提示第 15 点缺陷责任与保修：质保期 2 年。质保期内如 有质量问题，我方确保在 24 小时内解决。 其它保修期限按国家有关现行规定执行。 建设单位如有特殊要求时可写入合同，保修服务期限以合同为 准。 （2）回访 1）交工前 10 天由项目部编制服务计划表交至公司技术质量处， 由技术质量处统一编制下年度工程服务计划表。 2） 交工半年后，公司组织专业队伍对本工程进行一次全面回 访，听取业主对施工质量的全面评价，对施工中造成的质量缺陷要修 整时，立即派专人修整。 3） 基础、电气管线、设备安装、有防火要求的配电房等，每年 不定时回访和电话询问。 4）每年6 月份、10 月份夏季对室外配电箱、箱变，进出线系统 进行回访，及时掌握设备电缆运行状态及用电负荷。 5） 冬季对供电系统进行回访，查看沟，槽等有无裸露电缆，无 积水受冻情况。 2、维修反应的响应时间 （1）回访中发现的一般土建缺陷、质量问题得到24