超市导购员岗位工作职责责任.pdf

篇一 ：超市营业员岗位职责 篇一 ：超市营业员岗位职责范文 1. 负责卖场商品的美观陈列 。 2. 负责卖场所辖区域的卫生清洁 ， 引导顾客 遵守卖场公共秩序 。 3. 负责卖场商品的物价标识维护和更换 。 4. 负责对卖场商品的品质检查 ，控制商品在 保质内 。在保质期超出后 1/3 的商品要以书面 形 式上报给卖场经理 ，再由卖场经理以同样 的方式报告给采购及时作出处理 ； 5 、 负责所管辖柜组内商品的订货 、 退货 、 换货工作 ，保修工作 6 、 负责对柜组内商品中不合格品 、报损 商品 、残次品的书面形式的登记 。 7 、 熟悉相关产品知识 ， 提供顾客产品咨 询和相关服务 。 8 、 负责货架排面整理 ， 要货 、补货 、 防 损控制等工作 。 9 、 配合公司定期与不定期的盘点工作 。 10 、绝对服从公司领导安排 。 篇二 ： 1、 保障库存商品销售供应 ，及时清理端架 、堆头和货架并补充货源 。 2 、 保持销售区域的卫生 （包括货架 、商品 ） 3 、 保持通道的顺畅 ，无空卡板 、垃圾 。 4 、 按要求码放排面 ，做到排面整齐美观 ，货架丰满 。 5 、 及时回收零星商品 （孤儿商品 ）和处理破包装商品 6 、 保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签 7 、 对商品保质期 （上货做到先进先出 ） 8 、 事先整理好退货物品 ，办好退货手续 。 9 、 微笑服务 ，礼貌用语 。 主要工作 一 、 补货 1、 补货时必须检查商品有无条码 。 2 、 检查价格签是否正确 ，包括 dm 商品的价格检查 。保证商品与价格签一 一对应 。 3 、 补完货要把空纸皮送到指定的对方地点 。 4 、 必须做到及时补货 ，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象 。 5 、 补货时要做到先进先出 ，补货作业期间不能影响通道畅通 。 二 、 理货 1、 检查商品 ：有无条码 ，是否印刷保质期 ，是否临近保质期或过期 ， 有无 破损等 ，并及时处理 。 2 、 排面检查 ：商品是否面向顾客 ， 排面是否整齐 。 不能随意更改排面 3 、 价格牌检查 ：价格牌是否与商品一一对应对齐 。 4 、 清洁 ：定期不定期做商品 、货架 、堆柜的清洁 。要求商品货架无灰尘 、无油污 。 三 、 促进销售 、控制损耗 1、 每日计算库存量 、销售量 、进货量 。 2 、及时回收孤儿商品 。 3 、 卖场巡视 ，防止偷盗事件发生 。 四、 价签 1、 按照规范要求打印标签 ，贴条形码 。 2 、 价格签必须放在排面的正中 ，缺损的价格签必须及时补上 。 3 、 剩余的条形码和价格签要统一收集销毁 。 4 、 条码应贴在适当的位置 。 五 、 盘点 1、 辅助工作 一 、 服务 ： 耐心解答顾客询问 补货理货时不可打扰顾客挑选商品 及时平息调解一些顾客纠纷 ； 制止顾 客各种违反店规的行为 ：拆包 、吸烟 、带宠物入内等 ； 对不能解决的问题 ，及时请求帮助或向主管汇报 ； 每月最后一日进行盘点 ，所有员工必须参加 ； 盘点时保证盘点的结果准确