原创力文档- 1、本文档共32页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
精品资料网 （）
25 万份精华管理资料，2 万多集管理视频讲座
财务部作业文件
xxxxxx 酒店质量管理体系文件
2006年02 月01 日发布 2006年03 月01 日实施
精品资料网 （ ） 专业提供企管培训资料
精品资料网 （）
25 万份精华管理资料，2 万多集管理视频讲座
目 录
一、术语和定义：
本作业没有特殊术语和定义
二、作业流程：
2.1收银领班工作流程
2.2 收银员操作流程
2.3 收银员结账流程
2.4 免单结账流程
2.5现金卡销售业务流程
2.6业务卡销售业务流程
2.7 卡挂失业务流程
2.8信用卡结账操作流程
2.9 卡券管理流程
2.10 日审流程
2.11夜审流程
2.12 固定资产入账流程
2.13 固定资产销账流程
2.14 发票管理流程
2.15绩效工资核算流程
2.16应收款单据交接流程
2.17催收欠款流程
2.18 出纳收款流程
2.19 出纳付款流程
2.20个人借款流程
2.21对外付款流程
精品资料网 （ ） 专业提供企管培训资料
精品资料网 （）
25 万份精华管理资料，2 万多集管理视频讲座
2.22 日常费用报销流程
2.23成本会计核算工作流程
2.24 会计报表工作流程
2.25财务档案管理流程款
三、记录
3.1、代收代付款登记表
3.2、收银单
3.3、签单单位消费明细登记表
3.4、现金领款单
3.5、费用报销单
3.6、结账转账通知单
3.7、营销业绩汇总表
3.8、酒水汇总表
3.9、收、领、发、存日报表
3.10、直拨单
3.11、商品验收单
3.12、员工服装领用表
3.13、食品原材料申购单
目录编号已改，正文编号请按目录编号修改。
精品资料网 （ ） 专业提供企管培训资料
精品资料网 （）
25 万份精华管理资料，2 万多集管理视频讲座
2.1收银领班工作流程
流 程
作 业 流 程 图 作 业 要 求
编 号
1、每天9：30在休闲中心门口招开收银员晨会：
1 到岗 1.1、检查收银员仪容仪表。
1.2、总结昨日工作和公布昨日报表的差错。
1.3、表扬昨日工作中优秀的员工。
1.2、读当日通知及订单
晨 会
2 1.5、安排当日工作及注意事项
1.6、练习二分钟微笑
3 巡 视 处理 2、每天营业高峰期到各部门巡视：
文档评论（0）