ISO质量管理标准体系部门职责分工明细.docVIP

依据企业体系文件要求，将相关工作分解至企业各部门(包含总经理、管理者代表、综合办公室、总师办、经营处、工程监理中心、招标代理中心、造价咨询中心、项目监理机构等)，但不限于此，请企业各部门务必实施，更具体表述和要求见企业体系文件。(关键在实施) 总经理 质量管理体系要求工作内容 完成时间 组织建立企业组织结构，成立企业职能部门、生产中心等 体系建立时 体系改善时 组织各部门策划、建立、实施、保持和改善质量管理体系(包含其变更)，形成文件，做好统计 体系建立时 体系改善时 同意、公布质量手册(包含其修改) 体系建立时 体系改善时 接收管理者代表质量管理体系业绩和任何改善需求汇报 阶段性之末 同意企业行政文件 适时 责成总师办采取多个形式向职员传达满足用户和法律法规要求关键性，必需时责成相关部门制订方法，形成规范化文件，督促各部门实施之，形成统计 适时 责成综合办公室或总师办采取多个形式了解和掌握资源情况(包含资源质量)，形成统计 适时 责成经营处了解和掌握用户需求，采取对应方法(包含资源调配)，形成规范化文件，督促各部门实施之，形成统计 适时 责成管理者代表处理用户(业主)埋怨、不满意或投诉，表彰令用户(业主)满意部门 适时 组织管理者代表和各部门制订质量方针、企业质量目标(包含其变更)，明确质量方针含义，同意、公布之。督促各部门做好本部门工作，杜绝不良行为，实施之，形成统计 制订时