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STAC STAC兰桥医学科技ESB综合考评表 1999年6月1999年12月 （讨论稿） 姓名： 部门： 技 术 部 岗位： 工 程 师 入兰桥时间： 考评日期：1999年月日 ESB综合绩效考评表（目标页） Page1/3 企业战略目标： 财务 用户 管理 职员 部门目标 目标内容 目标达成情况 权重分 装机质量（装机投诉率3%以下） MCPSE 维护质量（二次维修比率10%以下） MCPSE 全体兰桥技术人员内部培训在6天以上 MCPSE 确保每个代理商技术人员培训1次/每十二个月以上 MCPSE 技术培训资料标准化 MCPSE 培训程序和安排标准化 MCPSE 用户电话回访标准化 MCPSE 完善代理商技术部门管理 MCPSE 部门目标完成情况得分 岗位职责和考评要项 职责 考评要项 仪器安装 仪器维修 为用户及代理商提供技术支持 给代理商进行技术培训 维修汇报单管理和总结 售后服务过程中市场调查及信息反馈 协调代理商和用户关系 安装质量 维修质量 技术能力 学术水平 用户综合评价 6、信息反馈质量 注：ESB综合绩效考评表共分为三个部分，分别为目标页、绩效页、综合考评页，另有附页若干，附页为每个人该阶段目标管理计划和完成评价和个人在该阶段书