农信社行为规范.pdfVIP

信用社员工行为规范 223、什么是经营理念？ 经营理念即是系统的、根本的管理思想。管理活动都要有一个根本的原则，一切的管理都 需围绕一个根本的核心思想进行。这个核心思想就是我们这里所说的经营理念 224、农村信用社为什么必须坚持发展至上，一切管理行为服从于发展的需要？ （1）农村信用社作为农村金融市场的主力军，必须坚持商业化经营。追求股东和社员价值 最大化，实现自身经济效益。（2）必须坚持可持续发展。即在稳健经营中实现业务发展， 有效防范风险。通过坚持在优化增量中，积极地化解历史的包袱和资产质量不高的困难。（3） 在发展中兼顾社会效益。追求社会效益和自身经济效益最佳配合的业务发展模式。当前主 要是为农服务与提高自身效益要很好地统一起来。在不断拓展商业化经营的形势下，坚持 不断探索综合价值最大化的发展模式 225、农村信用社为什么必须坚持以客户为中心，把握好市场定位？ 随着国内外金融机构的市场渗透、随着城乡居民金融服务选择性增强、随着农村城市化、 农业产业化和城乡统筹、一体化发展的趋势增强，不改变这种情况，不立足为客户服务、 积极拓展产品和服务内容，满足客户多样化的金融需求，我们就难以应对日益激烈的金融 竞争态势，就无法继续拓展生存和发展空间。在市场经济条件下，竞争的核心是客户的争 夺，谁拥有优质客户，谁就在激烈的竞争中处于领先地位。提高客户的满意