产品召回追溯模拟测试报告.docxVIP

产品名称 出库单号产品召回原因 产品大量松包现象，产品存在变质风险。 召回数量 100箱 严重程度 严重 信息收到时间 2016年2月23日 信息接收人 情 况 描 述 模拟2016年2月23日营销部接到客户投诉，我司生产的 原味瓜子产品有大量松包现象，产品存在变质风险。立即对 总经理予以汇报；总经理随即于 2月23日下午主持召回小 组在会议室召开会议。 原货发货时间 2016.02.21 到货时间 2016.02.22 客户名称 经销商 输入地区 新疆 编号: 召回产品基础信息 记录: 产品召回追溯测试记录 （模拟） 产品召回追溯测试记录 （模拟） 产品追溯测试记录 （模拟） 编号: 召回货物质量分析论证 产品批称核实产品分析时间2016.2.20 产品批次名称 核实产品 分析时间 2016.2.20 涉及部门营销部、质检部 涉及部门 营销部、质检部 部门负责人1.包装材料有质量问题；2. 部门负责人 1. 包装材料有质量问题； 2. 生产过程中存在员工操作失误； 分 3. 存储运输过程中损坏。 析 项 目 脱氧剂失效。 总结意 总结 意 见 如查属实召回改批次产品，赔偿客户损失。 产品召回模拟演练记录 应急措施和处理方案 编号: 产品批次实施负责人 参与部门 品管部、业务部、物流部、库管 实施时间 2016.2.23 召 回 方 案 召回程序：货物换证凭单一一报检单一一报检批清单一 —生产加工记录 包材验收记录 包材收购来 源。 措 施 根据追溯和标识程序进行产品追溯，查找该批次原料的入库、生产、销售流向。 核查产品库内有无使用冋批脱氧剂生产的产品，如有发现立即封存。 核查产品库内有无冋批脱氧剂，如有发现立即封存。 核查生产线上有无使用同批脱氧剂在生产，如有发现立即停产下线。 核查使用同批脱氧剂生产的产品有无销售给其他客户的，如有通知其停止销售，下架暂 存。 去供应商处取脱氧剂样品连同公司库存该批次的产品送实验室检测。 如查属实召回该批次产品，赔偿客户损失。 有 效 性 1.可以追溯原料的来源和使用情况，可以追溯产品的销售去向。 2?将事故照成的影响将到最低。  产品召回模拟演练记录 编号: 验证、改进和预防 产品批次2016225 召回时间 验证日期 2016.2.25 跟 踪 验 证 经送样检测确定是脱氧剂杂质含量超标。 经核实该批产品只发往新疆经销商，该批次的产品未有销售给其他客户。 经核实仓库内无该批脱氧剂所生产的产品。 经核实该生产线上无该批脱氧剂在使用。 经核实该批脱氧剂在仓库有少量库存已销毁。 改 进 措 施 1.召回客户产品，赔偿客户一切损失。 预 防 措 施 1再次采购改供应商的脱氧剂要送检合格后方可使用。 2.首件样要检测合格后方可进行生产和发货。 总 结 追溯措施有效，防控得当。 产品召回模拟演练记录 编号: 产品批次召回时间 2016.02.25 溯源体系有 效性评价 追溯体系有效，将损失降到最低 文件名称 所属部门 文件名称 所属部门 溯源跟踪文件、记录 所 《供应商评审表》 《首件样检查表》 《生产记录表》 《巡检表》 《终检表》 《来料检验单》 《原料入库单》 《领料单》 《成品入库单》 《原料采购单》 《物料标识卡》 《产品标识卡》 《出库单》 《装运单》 《SGS实验室检测报告》