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案例(续) ? 将“事后竞争”改为“事前竞争” ? 电话预约服务 ? 又有什么样的弊端呢? 锦标制度与相对绩效评估 ? 内部晋升与倾斜的工资结构是锦标制度的核心内 容。 工作等级 工资 工作等级 工资 平稳的工资结构 倾斜的工资结构 思考问题 ? 在美国,关于企业 CEO 的年薪是否太高了存在很 大争议。 1992 年美国大公司总经理的平均年收入 接近 350 万美元,为一般职工平均工资的 150 倍以 上。在日本,这个比例大约是 17 倍,而在欧洲的 法国和德国,大约是 24 倍,对此你怎么看? 工龄工资和强制退休制度 年龄 退休 MRP 边际收益产品 收入 A B E C D 当 ABE 面积等于 CDE 面积为强制退休年龄; 工龄工资是一种低效 率的工资。 案例: 由“猎狗的故事”看薪酬管理 ? 一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很 久仍没有捉到。牧羊人看到此种情景,讥笑猎狗 说“你们两个之间小的反而跑得快得多。”猎狗 回答说:“你不知道 我们两个跑的是完全不同的! 我仅仅为了一顿饭而跑,他却是为了性命而跑 呀!” ? 目标 这话被猎人听到了,猎人想:猎狗说的对啊,那我要 想得到更多的猎物,得想个好法子。于是,猎人又买 来几条猎狗,凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以 得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃。这一招果然有 用,猎狗们纷纷去努力追兔子,因为谁都不愿意看着 别人有骨头吃,自已没的吃。就这样过了一段时间, 问题又出现了。大兔子非常难捉到,小兔子好捉,但 捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不 多,猎狗们善于观察,发现了这个窍门,专门去捉小 兔子。慢慢的,大家都发现了这个窍门。猎人对猎狗 说:最近你们捉的兔子越来越小了,为什么?猎狗们 说:反正没有什么大的区别,为什么费那么大的劲去 捉那些大的呢 ? 内部劳动力市场与薪酬 案例解读:华为的发展与内部劳动力市场 1987 年, 43 岁的退役解放军团 级 干部任正非,和几个志同道合的中 年人,用凑来的 2 万元人民币创立 了华为公司。到了 1999 年,华为 员 工达到 15000 人,销售额突破 1 百 亿 人民币。 2009 年华为全球销售收 入 1491 亿元人民币(约合 218 亿美 元),同比增长 19% 。营业利润率 14.1% ,净利润 183 亿元人民币, 净利润率 12.2% 。根据收入规模计 案例解读:华为的发展与内部劳动力市场 “我们通过建立内部劳动力市场,在人力资源 管理中引入竞争和选择机制。通过内部劳动力 市场和外部劳动力市场的置换,促进优秀人才 的脱颖而出,实现人力资源的合理配置和激活 沉淀层。并使人适合于职务,使职务适合于 人。” ------- 《华为基本法第 61 条》 问题思考:华为狼性文化的终结 ? 在市场经济中,我们应该选择做“狼”还是做 “羊”呢? 狼性文化优点 敏锐的嗅觉 不屈不挠 协作精神 战斗力 纪律、专注 狼性文化弱点 残忍冷酷 攻击性过强 贪婪 内部劳动力市场理论的提出 ? 20 世纪 40 年代末和 50 年代初 ? 但是,直到 1971 年,美国经济学家 P.B.Doeringer 和 M.J.Piore 出版了《内部劳动力市场与人力资源管理》 一书,内部劳动力市场理论才被第一次明确提出并得 到了系统地阐述。 ? 一类是工匠、手艺人等零工活动的市场 , “无组织, 无纪律”,他们直接受市场力量的调节。 ? 另一类是存在于组织中的劳动力市场 ,除了在初始雇 佣时受到外部市场供求关系影响以外,其有关劳动配 置、工资决定等等活动都是在企业内部通过管理规则 或惯例来进行的,而与外部市场无关。现实中,有近 80% 的劳动力都是处于这种企业内部的劳动力市场中。 内部劳动力市场的概念 ? 内部劳动力市场指的是存在于企业内部的劳动力 市场,它实际上也就是企业内部的各种劳动合约 与就业安排的制度总和,是企业内部的雇主与众 多雇员之间形成的一种稳定的、以长期雇佣合约 为主的劳动就业关系。 内部劳动力市场的构成要素 ? ( 1 )组织结构:每个企业组织都会有一定的组织 结构,包括协调一定的合作关系的横向联系,以 及按照决策、指挥、命令系统的责任与权限排列 起来的纵向联系。 ? ( 2 )组织原理:组织形成的最本质的原理就是其 成员属于组织。那么,组织与成员的结合就要受 价格以外的各种因素影响和制约。 ? 人们一旦进入了组
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