谈吐的礼节礼貌与忌讳：谈吐的根本要求.docxVIP

谈吐的礼节礼貌与忌讳：谈吐的根本要求 交谈的基本原则是尊敬对方和自我谦让，具体要注意以 下几个方面： 态度诚恳亲切说话时的态度是决定谈话成功与否的重 要因素，因为谈话双方在谈话时始终都相互观察对方的表情、 神态，反应极为敏感，所以谈话中一定给对方一个认真和蔼、 诚恳的感觉。 措辞谦逊文雅措辞的谦逊文雅体现在两方面：对他人应 多用敬语、敬辞，对自己则应多用谦语、谦辞。谦语和敬语 是一个问题的两个方面，前者对内，后者对外，内谦外敬， 礼仪自行。 语音、语调平稳柔和一般而言，语音语调以柔言谈吐为 宜。我们知道语言美是心灵美的语言表现。 有善心才有善言。 因此要掌握柔言谈吐，首先应加强个人的思想修养和性格锻 炼，同时还要注意在遣词用句、 语气语调上的一些特殊要求。 比如应注意使用谦辞和敬语，忌用粗鲁污秽的词语；在句式 上，应少用“否定句”，多用“肯定句”；在用词上，要注意 感情色彩，多用褒义词、中性词，少用贬义词；在语气语调 上，要亲切柔和，诚恳友善，不要以教训人的口吻谈话或摆 出盛气凌人的架势。在交谈中，要眼神交汇，带着真诚的微 笑，微笑将增加感染力。 谈话要掌握分寸在人际交往中，哪些话该说，哪些话不 该说，哪些话应怎样去说才更符合人际交往的目的，这是交 谈礼仪应注意的问题。一般说，善意的、诚恳的、赞许的、 礼貌的、谦让的话应该说，且应该多说。恶意的、虚伪的、 贬斥的、无礼的、强迫的话