20160628金融日常管理制度.docxVIP

金融部日常管理制度 为了进一步开拓金融业务，做好公司各项业务的开展以及公司的形象宣传，提高金 融部工作的效率，并加强金融部的管理 , 严肃纪律，特制定本制度。 一、 日常行为规范 （ 一 ） 上班须统一着装，上身着纯白色衬衫，下身着黑色西裤，不得留怪异发型，不得 浓妆艳抹。 （ 二 ） 工作期间 , 不得从事与本公司无关的活动。 （ 三 ） 与客户和公司其他部门沟通时 , 语言文明、用语得体，不得情绪化。不得因私事拨 打长途，不得拨打信息台等无聊电话。 （ 四 ） 凡接触客户 , 在任何情况都需做到耐心 , 热心地服务态度 , 尽可能地详细登记与记 录。 （ 五 ） 未征得同意 , 不得使用他人计算机 , 不得随意翻看他人的办公资料物品。务必妥善 保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件。 （ 六 ） 根据公司需要 , 积极配合同事开展工作。不得推委、拖延、拒绝 ; 对他人或者同事 咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象 , 不得置之不 理, 甚至粗暴无礼的对待。 （ 七 ） 领导安排的工作任务 , 应积极认真努力的完成。对领导的安排持有不同的意见时 , 可以提出 ,但是在未做决定改变时 , 必须严格遵照指令任务完成。 （ 八 ） 在工作时 , 遇到特殊情况或者克服不了的困难 , 应及时地向领导汇报反映。 （ 九 ） 金融部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一