装修售后服务承诺书.docxVIP

装修售后服务承诺书 xx装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质 的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺 如下： 我们所有的工程均享有隐蔽工程质保 5年，整体质保2 年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项 目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。 我公司针对 项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰 装潢有限公司项目经理担任， 坚决执行 昼夜24小时不间断 服务，365天无假日工作”的服务方针。针对 项目在售后服 务期间的问题给予及时解决。 质保期”期间由“”项目售后服务小组负责安排维修小 组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出 现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司 1小时 派人员到现场解决，一年现场走访 2次。 质保期后我公司会继续保持与用户联系 ，随时了解我公 司施工项目的售后信息，以便及时采取纠正预防措施 ，并派专 人进行定期检查，使用户放心使用。 质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。 在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小 时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。 售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意 见，帮助我公司不断成长。 24小时服务电话： 售后服务监督电话： 为确保 项目施工质虽，本次项目施工负责人：，郑重承 诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质虽及保修承担责 任，承诺基本内容如下： 1、 依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许 可的范围内承揽工程。 2、 建立质虽责任制，对建筑工程的施工质虽负责。要 求项目负责人做施工现场记录，记录工程的各部分施工是那 个或那几个负责施工，一旦该部分出现施工质虽问题，将对 该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。 3、 按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修 改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图 纸有差错的，及时提出意见和建议。 4、 按照工程设计要求，施工技术标准和合同约定对各 种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的 不使用。 5、 建立、健全施工质虽的检验制度，严格工序管理， 做好隐蔽工程的质虽检查和记录。 6、 建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训， 未经教育培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。 7、 依法履行建筑装饰工程质虽保修义务。 8、 在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务，不 得以任何理由推脱、拖延甲方的维修项目。