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- 2020-09-15 发布于云南
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与家长沟通的艺术
幼儿园教育指导纲要(试行)》指出:“家庭是幼儿园重要的合作伙伴,应本
着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解支持和主动参与,并积极支持、帮
助家长提高教育能力。
家庭是幼儿园重要的合作伙伴,家长是幼儿的第一任老师。为了能使每一个
孩子健康成长,幼儿园与家庭的合作是非常必要的。
在家园合作过程中,教师要经常与家长进行有效的沟通。但是由于教师与家
长在教育观念、思考角度、对孩子的期望等方面总是或多或少地存在着差异,因
此双方在沟通方面存在着很多问题。所以教师在与家长沟通的时候要有一定的艺
术性。充满艺术性的沟通可以使双方心情愉悦,沟通起来很容易,既能解决问题,
又让彼此都感觉很亲切,也能让家长对老师产生信任,拉近家长与老师之间的距
离,为以后的进一步的家园共育奠定良好的基础。
我们幼儿教师是充满生机与活力的特殊教育者,有知识、有能力。因为我们
的职业特性造就了我们的职业性格比较活泼、坦率,这是优点,但也正是因为这样,
往往在与家长沟通时会显得态度急躁、说话太直截了当,表达不太婉转,因此有
的家长会觉得教师态度不好,语气僵硬,甚至会联想到老师对工作、对孩子也是用
这样的态度与方法,所以家长与老师之间会产生误会,不能有效开展家园共育工
作。由此可见充满艺术性的沟通可以使彼此理解,取得共识,是非常必要的。
首先,与家长沟通要建立在一个共同的目标上,那就是爱孩子。这是基础,
也是关键。在沟通的时候,要让家长时刻体会到老师对孩子的爱及关注,这样能
很快拉近教师与家长之间的距离,使沟通能够顺利进行。要让家长了解我们和他
沟通的目的是争取家长的配合,更进一步的教育好孩子。
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例如:我们可以这样开始,某某家长,你好,某某小朋友以前吃饭很好,不
挑食,可是最近我发现他吃饭总是挑食,我也给他讲过了挑食的坏处,但是效果
不太好,我觉得这样下去会影响他的生长发育,我想了解一下是不是孩子最近身
体不舒服,还是家里的饮食习惯发生了什么变化?我觉得这样沟通家长会立刻感
觉到老师对孩子的这种关爱,在这样的前提下的沟通应该是很顺利的。
第二,要选择合适的时机与地点。
大多数情况下我们是用接送孩子的时间,这时候,我们要充分的对家长观
察进行观察,如果家长一副急匆匆的样子,这时候我们就不要追着家长谈话,因
为家长或许有事要急着上班或去做其它事情,即使家长耐着面子和你说话,也达
不到沟通的目的。如果不是特别着急的事情,就可以以后再找时间,如果是简单
的交流与沟通,比如说几分钟就能解决的,可以用这个时间,所以我们在沟通之
前,自己心里要明白我们要做的事和要说的话大概需要多长时间。如果几分钟以
后没有达到共识,那老师要先行结束谈话,可以这样说:“某某家长,这样吧,
您先去上班,等您有时间的时候我们再继续探讨这个问题好吗?”老师可以和家
长预约下次谈话的时间,在老师和家长时间都很充裕的时候,沟通起来能更从容、
彻底一些,这样处理能让家长感觉到老师的体贴入微,甚至联想到老师对成人都
如此体贴耐心,那对孩子就会更好了,这样对今后开展工作更有利。
其次是地点的选择。如果是谈论孩子的优点,那可以在任何地点都可以,
如果是和家长沟通要改正孩子的缺点,那地点的选择就十分的重要。第一、要避
开其它的家长,给家长以充分的尊重。避免当着其他人的面让家长难看、尴尬,
下不来台,老师也会给家长留下不好的印象,以后的工作就难以开展了,因为有
的家长会尽量的避免和老师接触,如果是这样还怎么进行家园沟通达到共识呢?
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第二,要避开孩子,不能当着孩子的面和家长谈论孩子的缺点,避免孩子产生老
师在向家长告状的误会,这样孩子会对老师产生抵触情绪,不利于产生良好的师
幼关系,破坏老师在孩子心目中的美好形象,不利于老师在孩子心目中产生威信。
第三,要选择一个相对安静的环境,避免不必要的干扰,有利于谈话的顺利进行。
第三、谈话方式的选择,谈话方式要因人而异。
对于不大熟悉的家长,在正式谈话开始前,为了避免紧张,可以向家长关切
地询问孩子的生活情况,如:孩子每天什么时候睡觉、起床,在家里喜欢做什么
事?平时喜欢和什么人玩,等等。这种做首
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