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电子商务实用教程习题 1 一．单选 Dell 经营模式的核心就是（）。 A 买卖公平 B 实时生产 C 大规模按单定制 D 与客户进行直接沟通 目前，人们所提及的电子商务多指在（）上开展的商务活动。 计算机 D POS 机 电子商务是在（）技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。 A 电子 B 微波 C 多媒体 D 计算机 传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（）。 A 数据流 B 资金流 C 知识流 D 企业流 电子商务的流通渠道是（）。 企业 - 中介商 - 消费者 D企业 - 零售商 - 消费者 电子商务的主要成分是（）。 电子 B商务 电子商务的前提是（）。 A 商务信息化 B 商务国际化 C 交易国际化 D 交易网络化 交易虚拟化指的是贸易活动无需当面进行，均通过（）完成。 A 媒体 B 互联网 C 计算机 D 电子工具 9．传统商务中的常用的支付一般有（ ）和现金两种方式，小额支付用现金。 A 支票 B 电子支票 C 电子汇款 D 银行卡 10．传统商务的运作过程由（ ）、贸易磋商过程、合同签订与执行、支付过程等 环节组成。 A 交易中的准备 B 交易前的准备 C 交易后的服务 D 寻找客户 二．多选 1．电子商务支付的手段主要是采用（ ）、 （ ）、 （ ）和电子钱包等形式 以网上支付的方式进行。 A 信用卡 B 电子支票 C 电子本票 D 电子现金 2．从企业经营的微观角度看电子商务是通过 Internet 支持企业的交易活动，即 （ ）或（ ）的买卖。 A 产品 B 技术 C 信息 D 服务 3．从企业经营的宏观角度看电子商务是基于 Internet ，支持企业经营的（ ）、 （ ） （ ）、（ ）和财务等全部活动的自动化。 A 产 B 供 C 4．电子商务概念的构成要素主要由（  销 ）、（  ）、（  D 人事 ）、信息流、资金流、 物资流等基本要素构成。 A 交易主体 B 电子市场  C  交易事务  D  中介结构 Dell 与客户的沟通方式主要有（）。 A 电话沟通 B 网络沟通 C 邮寄沟通 D 面对面的人员沟通 网上销售意味着客户在不与销售商见面的情况下，在线自主完成购物的全部过程：（）。 A 产品生产 B 付款订货 C 选择产品 D 进行产品比较 Dell 的网上商店的优点是（）。 A 降低了成本 B 提高了产品质量 C 提高了人员素质 D 进一步扩展了直销渠道 传统商务运作过程是企业在具体进行一个商务交易过程中的（）。 A 处理过程 B 商务过程 C 经营过程 D 实际操作步骤 在传统商务交易过程中，商品供应方的促销策略是通过（）等各种广告形式宣传自己的商品信息。 在传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有（）。 A 电话 B 传真 C 网络 D 邮寄 三．问答： 1．书上 P28 1 1．什么是电子商务？和传统商务比较，电子商务在哪些方面有所不同。 2．P29 9 2．电子商务有哪些主要的分类方法？ 答案 一．  单选  1D 2B 3D 4B 5B 6B 7A 8B 9A 10B 二．  多选  1ABD 2AD 3 ABCD 4ABC 5ABD 6BCD 7AD8AD 9 AB 10ABD 问答题 1．什么是电子商务？和传统商务比较，电子商务在哪些方面有所不同。 答：电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动。和传统商务比较，电子商务的交易对象是面向全球的，交易时间是 24 小时，以及它的营销活动是一对一，而且它的销售地点是一个虚拟空间，顾客可以按自己的方式自由购物，另外，企业能迅速捕捉顾客的需求，及时应对；此外，在具体运作过程中，电子商务也是不同的，它交易前的准备是通过交易双方的网址和主页完成的，在贸易磋商过程中是用电子化的记录，文件或报文在网上传递，而交易双方签订的是电子合同，其支付方式是用信用卡，电子支票，电子现金和电子钱包。 2．电子商务有哪些主要的分类方法？ 答：按照交易对象分类，电子商务分为企业与消费者之间的电子商务（ B2C），企业与企业之间的电子商务（ B2B），企业与政府方面的电子商务（ B2G）和消费者与消费者之间的电子商务（ C2C）；按照商务活动的内容分类，电子商务分为直接电 子商务和间接电子商务；按照使用网络类型分类，电子商务分为 EDI 商务，互联网商务、 Intranet 商务和移动电子商务 . ( 二) 一、单选： 1．电子商务与传统商务的最大区别在于（ ）。 A．一手交钱一手交货的方式。 B．利用网络进行商务活动。 C．可以进行网络营销。 D．在线支付并可查询商品。 2．电子商务的分类可以根据（ ）等进行。 A．按