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题
1. 销售人员招聘的主要内容不包括: √
A 制定标准
B 职位要求
C 选择面试
D 招聘渠道
正确答案: C
2. 下列选项中,适用于招聘中高职位的招聘渠道是: √
A 公开招聘广告
B 企业内部招聘
C 人才市场招聘
D 中介机构招聘
正确答案: D
3. 企业内部培训体系的三要素不包括: √
A 教员
B 学员
C 教材
D 产品
正确答案: D
4. 下列选项中,最具实战价值和指导意义的培训形式是: √
A 陪同访问
B 外训
C 内训
D 综合训练
正确答案: A
5. 下列不属于培训评估形式的是: √
A 现场反应
B 考试评估
C 行为改善考核
D 市场状况考核
正确答案: D
6. 在阶梯式培训计划中,资深业务人员对大客户销售技巧进行训练的阶段是: √
A 上岗前
B 上岗六个月至一年左右
C 两年左右
D 三年以上
正确答案: C
7. 下列选项中,不属于年总业绩影响因素的是: √
A 成交比例
B 购买金额
C 拜访客户量
D 购买次数
正确答案: B
8. 企业市场营销过程和营销团队管理的关键环节是: √
A 营销培训
B 绩效管理
C 营销例会
D 绩效评估
正确答案: C
9. 马斯洛需求层次理论认为,人的需求由低向高,依次为: √
A 生理、安全、尊重、社会、自我实现
B 生理、安全、社会、尊重、自我实现
C 生理、安全、社会、自我实现、尊重
D 生理、安全、自我实现、社会、尊重
正确答案: B
10. 通过正反两方面对销售人员进行激励的方法,属于: √
A 物质激励
B 精神激励
C 强化激励
D 目标激励
正确答案: C
判断题
11. 提高全体员工素质的人才战略,是企业能否保持可持续发展的核心竞争优势的关键。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 正确
12. 双因子理论中的激励因子,通常是物质性因素。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
13. 员工在成长、成熟阶段,意愿高、干劲足,可以采用期望激励法对其进行激励。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
14. 绩效评估与一般业务考核的不同在于,业务考核只是用数字进行比较衡量,绩效评估还要进行双向沟通。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 正确
15. 全封闭的培训以一周为宜,否则会超出人的生理和心理接受能力。此种说法: ×
正确
错误
正确答案: 错误
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