演示课件护理风险管理与危机管理.pptVIP

患儿于2009年1月24日收入院，1月25日白班护士XX为其护理，在掰安瓿时不慎将手刮伤，未引起重视，未进行各种防护，继续为其做各种操作，如：吸痰，插胃管、更换尿布等等。1月29日患儿化验结果显示：艾滋病抗体阳性。 针刺伤：职业防护不到位 0.0 * 医嘱未执行双人核对 主班将医嘱录入电脑，未录入执行单、护理单 医生开了氧气雾化吸入，5天未执行医嘱； 1pm开的临时医嘱，到第二天晚上才执行（无效医嘱，临时医嘱24h内有效） 悬浮红细胞未输，但已计价收费 　、　　　 0.0 * 实习生擅自操作，缺乏指导监督　 1、加错液体 2、打错针、拔错针 3、用药时间不清楚（9pm甘露醇上午就点 滴完） 4、误吸药水 5、巡视卡上签错名字 6、手术包打包物品不符 0.0 * 服务方面：解释沟通不到位 实习生独自给病人输液，一针未 成功，未道歉，带教老师也一针 未成功，未道歉，家属不满，护 士态度较生硬，引起投诉 0.0 * 对危重病人抢救及病情观察意识淡薄  120接一外伤病人至科室，护士站护士未起身接病人，坐在电脑前埋头处理医嘱，导致家人不满引发纠纷。 0.0 * 在临床日常医疗护理活动中存在着许多已知和未知的高风险因素，贯穿治疗和康复的全过程。平时工作中居安思危的意识不可少，做好各个细小环节的工作，加强相关法律法规学习，针对临床工作中容易