商旅-销售经理.docVIP

香港中旅国际投资中央平台人力资源项目 内部文档，注意保密 第 PAGE 1页，共 NUMPAGES 2页 华东分公司商旅中心销售经理 职位识别信息 职位名称 销售经理 所属部门 销售部 职位编号 所在城市 上海 工作地点 商务旅行中心销售部 出差要求 □无■偶尔□经常□常驻 版本号 生效日期 2005年7月 工作网络关系 直接上级职位 商务旅行管理中心经理 汇报职位 商务旅行管理中心经理 直接下级职位 无 人员管理权限 薪酬 ■无 □建议权 □决定权 直接下级人数 0 绩效 ■无 □建议权 □决定权 直接管辖团队 配备 ■无 □建议权 □决定权 业务指导职位 商务旅行中心经理、中央平台商旅业务总经理 对职位产生影响的外部机构 同行业 受到职位影响的外部机构 同行业、客户 任职资格 教育程度 大专以上 专业方向 旅游管理、营销类专业 工作经验 3年以上同销售经验 行业经验 2年以上酒店或旅游产品相关销售 培训经历 销售技能培训 沟通技能培训 团队合作培训 管理技能 组织能力 沟通协调能力 专业技能 谈判能力 演讲能力 通用技能 计算机网络应用能力 基本英语听说读写 客服服务意识 职位目的与职责 职位目的（存在的理由，限制和目标） 寻找销售机会，宣传公司品牌形象，完成销售任务。 职责范围 (名称、定义、该职责所要达到的结果/目标) 责任级别 （全部/部分/协助） 衡量标准 (数量、质量) 业务 类 战略层面 战术层面 操作层面 分析市场 通过各种渠道获取最新市场信息，并正确选择销售方向。 销售活动的实施 接近客户，反馈销售信息，提交销售报告，配合业务部门顺利完成新进客户的业务执行过程 3、客户关系的维护 为稳定客户进行必要的客户关系维护行为 4、参与公司各类宣传推广活动 5、对财务部对应收帐款的核对及催收提供必要的支持和协助 部分 全部 部分 部分 部门 上级评价 上级培训 外部客户评价 上级评价 客户评价 上级评价 上级评价 内部评价 客户评价 外部评价 管理类