保安管理新规制度及专题预案.docVIP

广州市同诚物业管理 品质培训教案 （保安部分） 编制单位：企划部 二○一四年一月一日 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 保安人员重大纪律及行为规范 1 保安员岗位职责 - 10 - 保安工作标准 - 11 - 保安作业步骤 - 18 - 保安风险预控方法 - 28 - 保安服务应急处理预案 - 30 - 保安人员重大纪律及行为规范 一、保安人员重大纪律 不得参与拘留、关押、看管、讯问、制作笔录等警务活动； 不得有意刁难、辱骂、欺侮她人及非法搜查她人身体、限制她人人身自由； 不得殴打她人、教唆殴打她人，或参与打架斗殴； 不得参与追索债务、采取暴力或以暴力相威胁手段处理纠纷。 不得阻碍国家机关工作人员依法实施公务，或为违法犯罪分子通风报信； 不得私自为她人提供有偿保安服务； 不得私藏、持有和使用警械及杀伤性武器； 不得利用工作之便谋取私利； 不得负责民事纠纷、经济纠纷或劳动争议处理； 不得在上班前二小时内或工作时间饮酒或酗酒闹事。 不得删改或扩散保安服务中形成监控影像资料、报警统计。 不得侵犯个人隐私或泄露在保安服务中获知国家秘密、商业秘密和用户单位明确要求保密信息。 不得脱岗、空岗、睡岗，不得迟到、早退，不得做和工作无关事情。 不得随意探询、统计、传输业主单位或企业内部机密事项或业主个人隐私。 不得迟报、漏报、隐瞒不报工