冠东车灯有限公司沪办主任职位说明指导书.doc

冠东车灯沪办主任职位说明书 一、基础信息： 职位名称：沪办主任 所属部门： 营销部 确定人署名：张学谦 上级部门主管审批： 所属职类职种： 直接上级：营销部部长 定员人数：1人 审核人签字：沈忠成 生效日期： 二、职位目标： 依据部门职责，处理用户咨询及提供用户服务。 三、工作关系（内部） 营销部部长（上级职位名称） 营销部部长 （上级职位名称） （同僚职位名称）（该职位名称）沪办主任 （同僚职位名称） （该职位名称） 沪办主任 直接下属职位名称和人数 直接下属职位名称和人数 现场服务（ 3人） 现场服务（ 3人） 司机（ 1 人）计划员营销员 司机（ 1 人） 计划员 营销员 会计（ 1人） 会计（ 1人） 工作关系（外部）： 用户 工作关系（职位范围）： 请列出和该职位工作范围和程度相关资料，比以下属数目、直接控制预算额，和直接负责或做出提议开支项目。 所在部门总人数：11 该职位直接下属人数：5 间接下属人数：/ 下属职员种类：营销支持 直接控制预算额： / 其它指标： 四、关键应负责任： 请描述该职位4-8对应负责任，包含关键活动和要达成结果，每一应负责任请依其关键性排列，从（1）开始，（1）代表最关键。 衡量标准能够是数量、质量、成本、时间、人员反应等等，应尽可能客观、量化，数据易采集。 关键性 应负责任 衡量标准 1 依据部门职责，对应负责用户满意度进行调查并提供对应服务。 用户满意度 2 维护并发展已经相关系用户销售额 销售额增减情况 3 处理用户咨询 立即性 4 竞争对手信息搜集并进行汇总后报部长 信息价值 5 依据相关要求和要求，负责对下属职员日常管理工作 有效性 6 7 五、工作权限 有权组织现场服务 有权对办事处人员进行管理 有权处理用户咨询 有权协调上海产品相关产、销业务 六、任职要求： 学历及专业 最低学历 所学专业 中专 销售或相关专业 所需培训 培训科目 培训时间 用户信息 24课时 所需经验 有两年以上销售工作经验。 专业技能 通用技能 口头表示、对外交往、办公自动化。 体能要求 身体健康、能常常出差。 工作要求：电脑，手机 工作时间 工作条件 工作量 8小时，常常出差 电脑，手机 正常 七、工作依据： 关键填写编写本职务说明书所依据任命文件、规章制度、部门职责、业务步骤等，应包含文件签发日期、签发部门、签发文号和文件名。