公司的培训标准体系建设的六大步骤.docVIP

企业培训体系建设六大步骤 一、目标： 　　建立和完善企业培训体系，规范培训步骤，明确各部门对培训职责和监督培训，评定和反馈培训效果，以真正达成提升职员工作技能、绩效和企业整体绩效。 　　二、培训需求调查： 　　1、 每十二个月11月底下发年度培训需求调查表（部门），次月中旬回收调查表，确保回收率为100%，作好统计和分析； 　　2、月底下发月度培训需求调查表（部门、职员），次月3日前回收，以填补年度培训计划培训内容不足； 　　3、组织分析：从战略目标出发，依据组织整体绩效、企业发展计划和和企业高层领导沟通来确定培训内容； 　　4、职务分析：依据岗位说明书和工作规范来确定培训内容（这关键是针对新职员）； 　　5、职员分析：首先是依据月度考评结果对个人绩效分析；其次是职员职位变动；最终是依据职员个人要求； 　　结合以上调查和分析，经过和各部门沟通和讨论（会议），能够确定年度培训计划内容。 　　三、年度、月度培训计划实施 　　1、明确具体培训目标，经过培训后职员要达成目标； 　　2、培训内容： 　　a、职业品质培训，关键是职员手册培训（企业文化、管理理念、职业态度，责任感，职业道德，职业行为规范等）； 　　b、职业技能培训：关键是专业知识技能、管理技能、职业计划、社交技能等； 　　3、参与培训人员： 　　a、中高层管理者。因为她们全部企业决议和和经营理念全方面负责，所以对她们培训关键是决