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{营销策划}西溪湿地网 络营销策划书 目录 引言3 1 策划目的 3 1.1 简介3 1.2 存在问题 5 2 营销环境分析 5 2.1 宏观环境分析 5 2.1.1 人口环境 5 2.1.2 经济环境 5 2.1.3 政策环境 6 2.1.4 技术环境 7 2.1.5 自然环境7 2.1.6 社会文化环境 8 2.2 微观环境分析 8 2.3SWOT 分析 13 2.3.1 优势分析(S )13 2.3.2 劣势分析(W )15 2.3.3 机会分析(O)15 2.3.4 威胁分析(T )17 3 目标顾客和目标市场17 3.1 目标顾客17 3.2 目标市场17 4 网站诊断 18 4.1 网站规划与栏目结构诊断 18 4.2 网站内容与可信度诊断21 4.3 网站功能与服务诊断23 4.4 网站优化及运营诊断24 5 网络推广方案26 5.1 搜索引擎推广 26 5.2 微博(客)营销 27 5.3 网络广告29 5.4Email 营销 33 5.5 事件营销 34 6 网络营销组织结构35 7 风险管理与控制 36 8 费用预算37 结束语 39 引言 网络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比具有传播范围 广、速度快、无时间地域限制、内容详尽、形象生动、双向交流、反馈迅速、 无店面租金成本等特点。在商品同质化日益严重的今天,企业急需保持竞争 优势,扩大市场份额,因此如何利用这个跨地域、跨时空的平台打破资源障 碍、优化资源组合,提升自身品牌价值,已经成为很多企业关注和研究的问 题。 随着社会经济的发展与人们生活水平的提高,旅游度假与休闲作为增强 身心健康的基本手段,已成为人们日常生活方式的重要组成部分,而杭州则 是一个人们必去的旅游胜景。杭州是著名的旅游城市,以风景秀丽著称。与 苏州并称 “苏杭”,素有“上有天堂下有苏杭”的美誉。市内人文古迹众多, 以西湖风景区最为著名,周边有大量的自然及人文景观遗迹。杭州是吴越文 化的发源地之一,历史文化积淀深厚。其中主要代表性的独特文化有良渚文 化、丝绸文化、茶文化、以及流传下来的许多故事传说成为杭州文化的代表。 西溪湿地约 70%的面积为河港、池塘、湖漾、沼泽,正所谓 “一曲溪流一曲 烟” ,整个园区六条河流纵横交汇,水道如巷、河汊如网、鱼塘栉比如鳞、 诸岛棋布,形成了西溪独特的湿地景致,集生态湿地、城市湿地、文化湿地 于一身,堪称中国湿地第一园。但近年来旅游竞争激烈,因此西溪湿地急需 通过网络营销扩大知名度,增加游客。本文以西溪湿地主体,分析其营销 境,对其网站进行诊断,通过多种营销手段的结合,最终形成一份较完整的 网络营销策划书。 1 策划目的 1.1 简介 西溪,古称河渚, “曲水弯环,群山四绕,名园古刹,前后踵接,又多 芦汀沙溆” 。 如今的西溪国家湿地公园坐落于杭州市区西部,横跨西湖区与余杭区两 区,离杭州主城区武林门只有6 公里,距西湖仅 5 公里。历史上的西溪占地 约 60 平方公里,现实施保护的西溪湿地总面积约为 11.5 平方公里,分为东 部湿地生态保护培育区、中部湿地生态旅游休闲区和西部湿地生态景观封育 区。在2012 年 1 月 10 日,杭州西溪国家湿地公园荣升国家AAAAA 级旅游景 区。 西溪湿地以独特的风光和生态环境,形成了极富吸引力的一种湿地景观 旅游资源。湿地内河流众多,水渚密布,温度适宜,雨量充沛,植被繁多, 大面积的芦荡,众多飞禽走兽,到处鸟语花香,空气清新,景色怡人。在西 溪,你可以泛舟湖漾港汊,可以垂钓河塘柳荫,秋风中可以观柿听芦,冬日 里可以探访梅花,也可以在初春时踏青漫步,在夏日下采菱赏荷,其中的野 趣妙意,真是令人流连忘返。 西

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