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个案工作报告 一，案主基本情况 姓名 : 张东东 年龄 :16 学历 : 初中二年级 性别 : 男 二，案主背景资料 班级中等生 , 性格耿直 , 脾气倔强 , 有些以自我为中心 ., 顽皮 , 好动 , 喜欢接老师 的话 , 而且总在当面或背地给同学或老师起绰号 . 他不像有些同学基础扎实 , 但也不 像一些同学对学习不感兴趣 . 他想学却不勤奋 , 有目标但缺乏毅力 . 家庭上管教不 严，与父母交流少。 三，案主问题分析 每个人都有自己的优点和缺点，初中生正处于成长发育阶段 , 可塑性很大 , 只要 对他们进行细致地了解和具体地分析 , 抓住他们的优势和长处 , 就可以此为突破口 , 实施有效的教育方法 . 从张东东的情况看 , 性格在某种程度上讲是天生的 , 或是由于家庭 , 社会等因素 造成的 , 在短时间内是难以改变的 . 以自我为中心 , 是一种狭隘的 , 不健康的心理表现 , 是部分青少年身上存在的普遍现象 , 而不是个例 . 其主要原因是没有树立正确的理想 , 价值取向发生偏差 . 不守纪 , 单纯地从她身上看 , 有两种情况 : 不是完全的无理取闹 , 可能是在认真听课的前提下发生的 ; 起绰号也说明他乐于观察 , 思考 , 能较为准确地 抓住人的特征 , 是个聪明的学生 . 对待学生不能简单 , 武断地下 好与坏 的结论 , 某些 做法也可能是现代青年学生不加分析判断而追求的另类呢 . 从张东东的情况分析 , 她 的所作所为只是爱出风头 , 卖弄小聪明 , 迫切想表现自我的一种方式 . 四，理论基础 根据马斯洛需要层次理论，我们有爱与归属的需要，力图克服孤独与孤单。而 家庭是青少年身心成长的关键环节，父母与孩子的关系会影响孩子的一身，家庭关 系一旦扭曲，亲子交往的不良会导致青少年身心整体的受挫，甚至冲击他们的人格 整合。当事人父母管教不严，对孩子漫不经心的教育，没有得到来自家庭应有 的温暖与关心。在亲子交往中更是缺乏互动与理解，得不到父母的尊重与理 解。 五，服务目标 总体目标 : 加强与家人的沟通，改善与家人的关系。改善其不良习惯，处理好人际关系。 提高其学习能力，提高学习成绩。 具体目标 : 1. 帮助他改掉不良行为习惯，如给同学起外号，爱打断别人的说话。 2. 帮助其加强与家人的沟通，改善与家人的关系 3. 帮助他探索好的学习方 法，提高学习成绩。 六，介入计划 主要从个人、家庭、学校三个方面介入。在个人上让他必须改掉给别人起绰号 的毛病，让他人知道给别人起绰号是打击别人心里的一种表现，给他鼓励比如在了 解到他完成作业或者在班级表现好了，这时一定要说你每次都把作业完成的这么好 那该多好啊，家庭上要与他的父母达成封闭不让他知道的关系，让父母多与他交 流，要多管教，因为只有父母做得好，孩子肯定也会受好的影响，所以不能让父母 漫不经心管教不严，同时告诫父母在孩子表现好的时候一定多给鼓励，让孩子认识 到自己学习好的成就感，加强与父母的沟通，引导父母理解孩子尊重与关爱的需 要，学校里私下找他接触比较多 , 比较好的几位同学 , 进一步了解他学校 , 在同学中 间的情况 , 并鼓励同学要积极 , 热情 , 诚恳地接近他帮助他。 1. 与其热情谈心。通过这种方法了解她的思想变化情况 , 多鼓励 , 少打击 , 多表 扬 , 少批评 , 多关心 , 少冷淡 . 其目的是调整心理 , 平和心态 , 使她能正确地认识和看待 自己及周围的人 , 事。 同