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第一章 第一节什么是公共关系的含义、产生的历史条件、特点、构成要素
一、公共关系产生的历史条件
现代公共关系起源于美国。它产生的客观条件是:
1.商品经济发展 为公共关系产生奠定了经济基础。
(1)生产结构的改变引起社会关系复杂化。 (2)社会化大生产需要协调好各方面
的关系。(3)商品交换需要建立良好的合作关系。
公共关系和国际关系在我国是一个年轻的学科,大家觉得我国什么时候开始有公共
关系了,为什么呢?而公共关系的主体是谁呢?先说古代吧 :我国自古重农抑商,商人被
称为奸商。商业一直不是很发达。 那么商业为什么不发达呢?这要从我们的老祖宗秦
始皇说起,他太英明的,创造了中央集权制,但是就想列宁说的,真理哪怕迈出一小步,
将走向谬误,当然,我们不是说秦始皇不英明,中西比较。
导致我国商品经济一直不发达。一直处于自身的内部运作之中。迈向资本主义社会
如此困难。
2.社会公众力量崛 起为公共关系产生奠定了社会基础。 (1)卖方市场向买方市场的
转变,企业需要争取公众的支持。 (2)风起云涌的工人运动显示了人民大众的强大力量。
(3)经济危机从反面证明了企业与公共关系的重要性。公民社会。迅速对各种危机及时作出反应。。近期的钓鱼岛问题。理智爱国。西方的游行示威很常见。一战和二战中法国人与德国人的行动。
3.传播媒介 的发达为公共关系发展奠定了科学基础。 (1)先进的传播媒介为公共关系发展提供了科学手段。 (2)先进的传播媒介使新闻舆论更有力量。 (3)新闻传播媒介确定了公共关系的社会地位。
4.现代管理理论 为公共关系成熟奠定了理论基础。 (1)现代管理思想从“ 重物” 到“ 重人” 的转变。( 2)社会学、行为科学及其它社会科学理论的成熟,为公共关系理论
体系形成提供了理论基础。
那么我们为什么要学习公共关系呢?大到国家,小到个人,我们都需要公共关系的智谋。比如说国家。我们知道现在最热的议题是钓鱼岛问题。如果此问题解决不好,是不是会影响国家在公众中的形象呢。包括刘翔的退赛,他都需要一系列的公共关系为之重塑形象。如亚太经和会议中送领导人别具各国特色的衣服。
二.公共关系的涵义
(一)需要澄清的误解
1.公共关系 =公关小姐。对公关小姐的印象怎么样。我觉得不亚于现在车模在中国人心中的形象。
2.公共关系 =人际关系:有人说,世界上又来两个人就有了人际关系,有两个公司就有了
公共关系。中国之人际关系 为什么在中国社会关系有时会替代 “科技” 而成为第一生产力
呢? 一个人的成功不是靠自己一个人花 100%的 力量,而要靠 100 个人每个人花 1%的力
量。 ——比尔·盖茨(世界首富) 管理就是搞关系。财物管理就是把人跟钱 管理就是搞关
系。生产管理就是把人跟物料的关系搞好,它就变成了好的产品。任何事 情都是关系所产生
的,这是不可能例外的。
许多 “ 中国通 ” 寻找了很多对应的英文词
来翻译,比如
relationship 、 connection、
network(三者中文都可译为关系 ),还有 sphere of influence(影响范围 ),但好像没 有一个词能领悟到 “关系”精髓,所以最 后往往就直接用 guanxi 来替代。
关系学,在某些外国人眼里,在某种程度上,甚至成了中国学的代名词。美国有一个介
绍中国情 美国有一个介绍中国情况的英文网站,站名就是 “关系在线 ”。至于为什么取这个名
字,网站主人 Karen Christensen这样解释:要在今天的中国, 做生意和保持良好生活状态,
就必须有 “关系”。 尽管我认为 Christensen女士理解的 “关系”,总 体上还是一种健康向上的
个人交际圈;但我还是 能感觉到她取用这个词的个中暧昧含义,此中 “关系”不简单!人际
关系的十大要决:一表人材,二套西装,三杯酒量,四圈麻将,五方交游,六 出祈山,七术
打马,八口吹牛,九分努力, 十分忍耐。
我国的人际关系在今天的市场经济下阻碍了市场经济的发展。尤其是中外贸易中。夏含
夷。这三个字的理解。
3.公共关系 =庸俗关系(拉关系、走后门)它以损公肥私,侵占他 人利益及危害社会利
益为特征,是一种赤裸裸的私利关系。而我们经常提到的 “人治” 而我们经常提到的 “人治”,
其实质就是 关系学 ” 潜规则 ” 关系学“ ”或“潜规则 ”在发挥着不该有的作用。 潜规则 ”这个词最
初来自吴思先生的《潜规则:中国历史中的真实游戏》 。在书中,吴先生并没 中国历史中的
真实游戏 有给出确切定义,只是大家都意会的一种概念。 在《潜规则 潜规则》之后的第二
本《血酬定律 血酬定律》中,吴 潜规则 血酬定律 先生试着下了定
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