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邮局营销计划 圣诞节、元旦、春节、情人节将纷至沓来，商家和社会 各界举办的各类活动增多，是邮政开展市场营销活动、业务 宣传、扩大社会影响和增加收益的有利时机。经过认真总结 分析，特制定相应的营销活动方案如下。 一、 指导思想 本次活动以增加邮政收入、展示邮政形象、宣传业务、 密切用户关系为目的。既要有整体性，造成声势 ；乂要讲求 实效，避免形式主义，在做好宣传的同时，应找准定位，主 动出击，把重点放在特色营销活动上。 二、 活动时间 XX年12月20日至XX年2月26日。 三、 主要活动内容及安排 1、 加盖节H纪念戳 参与单位：营业局 历城局 各县在相应节日期间为邮政 客户免费加盖。 2、 集中销售贺卡 参与单位：营业局 历城局 各县情人卡2元/枚，可根 据客户需求自由组合。 收寄形式：收寄形式为统一到营业前台现金办理， 取消贴票交寄。 活动宣传：市局统一印制一期中邮广告，定向投送 宣传 投递范围：同代送圣诞礼物投递范围。 处理流程：参照代送圣诞礼物。 帐务处理： a、 情人节信箱：营业局收取元，含情人节专用信封 1 元及业务受理费4元；其他费用归速递局 。 b、 情人节套餐：各局分别受理，在扣除礼品成本费外 其它收入列各局。如需速递局代为投送的，按每件 10元与 速递局结算。 6、 节日物流配送工作 参与单位：物流公司其他相关单位 物流公司要安排做好节日期间的物流配送工作，做好 酒、化妆品、饮料和农药的协调配送工作，保证各区县局物 流分销工作的顺利开展。重点做好节假日生活用品、大棚用 农药的专业营销工作，各单位要参照《物流节日促销方案》 的相关安排，做好节日期间物流市场的促销活动。 7、 两会专题营销活动 参与单位：广告公司营业局投递局 山东省人大政协会议今年将提前在 1月份召开，广告公 司重点做好“经济新视点”两会专刊的相关营销制作工作 ； 营业局负责联系、组织现场服务场地及现场销售工作 ；投递 局做好与会代表临时报刊邮件的订阅及妥投工作。 8、服务支撑 参与单位：电子邮政局 在节日期间，185客服中心需要对话务人员做好节日营 销活动知识培训，在语音服务用语中加入相关节日营销活动 的简短介绍，并在185网站中加入相关活动内容链接。在保 证电话用邮、业务咨询工作的基础上积极做好节日电话营销 工作及为各经营单位提供服务支撑工作。 四、活动预算 宣传条幅20条， 45元X 20条=900元 中邮专送广告 10000份， 元 X 10000 份=1100 元 宣传海报200张，印制内容为：活动宣传 3元X 200张=600元 节日纪念戳40枚 10元X 40枚=400元 服装200元X 6人=1200 元 情人节信箱10个 150 元 X 10 个=1500 元 活动预算共计：5700元 五、活动要求 1、抓住节日期间市场经济活跃的有利时机，因地制宜, 制定切实可行的营销方案，大力发展各项业务 2、 重视节日期间的服务工作，从方便用户入手，切实 搞好服务。加强投递管理，不能因节假日或业务繁忙而降低 服务标准，避免出现延误和邮件损坏现象。 3、 积极推行礼仪服务和规范化服务，树立邮政新形象.