云南某电厂质量管理方案.doc

质量管理方案 1 质量管理方针、目标及承诺 1.1 质量方针 质量第一，顾客至上；持续改进，奉献精品。 1.2 质量目标 1)本工程质量目标 序 目 标 名 称 指 标 或 要 求 1 单位工程优良率 100% 2 分部工程优良率 100% 3 分项工程优良率 ≥98% 4 受监焊口一次合格率 ≥98% 5 设备消缺率 100% 6 锅炉本体水压试验安装焊口泄漏数 0 7 质量通病 彻底根除 8 施工工艺做到 1)仪表管和小口径管道采用集中布置，做到走向合理，排列整齐，具有较强的整体美观观赏性。 2)阀门、控制箱布局美观，操作方便。 3)支吊架制作美观，安装工艺考究。 4)现场无任意疏排冷却水和废水的现象。 5)无论承压焊缝还是普通焊缝均成型美观。 6)电缆敷设整齐美观，无交叉和混排现象。 7)二次接线排列合理，整齐美观。 8)油漆前除锈干净，油漆中无流挂、漏刷、起泡等现象，油漆完成后清洁干净，无污染，无油漆脱落现象。 9)保温不超温，外护美观，无损坏和污染现象，无运行受热后张口的现象。 2)质量管理体系的策划 为了实现本工程的质量方针和质量目标，在项目经理的领导下，根据GB/T19001：2000标准的要求对本工程的质量管理体系进行策划，以满足质量方针和GB/T19001—2000标准要求。质量管理体系建立后，策划的重点内容应考虑质量管理体系的正常运行、保持和持续改进；质量管理体系的策划过程实行动态管理，应随内、外部环境的变化进行适应性更改，并确定质量管理体系文件的更改需求，确保更改后质量管理体系的完整性。 1.3 质量承诺 1)确保锅炉水压、锅炉风压、锅炉酸洗、制粉系统投用、给水泵系统投用、厂用受电、发电机充氢、发电机并网、汽机抽真空、汽机冲转十个一次成功； 2)实现机组优质达标投产和油系统清洁度、电缆敷设、锅炉炉顶密封、小径管安装、机组保温等工程质量； 3)实现机组“无缺陷、无尾项、无渗漏”移交； 4)在施工过程中不发生任何质量事故和设备损坏事故； 5)实现全过程质量控制。 1.4 以顾客为关注焦点 企业依存于顾客。项目经理以满足顾客要求、增强顾客满意为目标，以顾客为关注焦点。通过市场调研、与顾客直接接触，了解顾客的需求和期望；通过产品要求的确定和顾客满意的监视和测量等活动，确保顾客的要求得以满足；通过培训和教育，增强员工“以顾客为关注焦点”的意识。 2 适用于本工程的质量手册 2.1 质量管理体系 1)总要求 本工程按照GB/T19001：2000标准的要求建立质量管理体系，形成文件并加以实施和保持；通过持续改进，不断增强顾客满意。 a)本工程对质量管理体系所需的过程进行识别，按照本公司相应的程序文件进行管理，这些过程分别在相应的程序文件中都有描述。大的管理过程是由“管理职责--资源管理--产品实现-测量、分析和改进-管理职责”四大模块所组成，并通过PDCA循环实现持续改进； b)在公司相应的程序文件中，明确了过程控制方法和过程之间的顺序、相互作用及其接口； c)通过识别、确定、实施、监控、测量和分析对过程进行管理，并确定为确保这些过程的有效运作和控制所需的准则和方法。对过程进行管理的目的是确保产品质量的符合性和提高顾客的满意程度，实现本工程的质量方针和质量目标； d)确保获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运作和对这些过程的监视； e)对过程进行监视、测量和分析，以实现所策划的结果和持续改进。 f)本组织对任何影响产品符合要求的外包过程进行了识别，并确保对其实施有效控制。 2)文件要求 本工程的质量管理体系形成文件，并贯彻实施和持续改进。 按照GB/T19001：2000标准的要求并结合本工程的实际，采用适宜的文件以确保质量管理体系的有效运行。 a)本工程的质量管理体系文件包括：质量方针和质量目标；质量手册；形成文件的程序，包括文件控制、记录控制、内审控制程序、不合格控制、纠正 措施和预防措施和本工程所需要的其他程序；为确保过程有效策划、运作和控制所需的文件；GB/T19001：2000所要求的记录。 b)本工程质量管理体系文件结构图： 质量手册 质量手册 （包括公司的程序文件） 管理/工作标准、技术标准/规范图样、 图纸、验评标准、记录、部门工作手册、 表格、作业文件及其他质量文件 第一级文件 第二级文件 c)第一级文件包括质量手册、质量方针和质量目标以及对形成文件的程序的引用。 d)第二级文件包括： --部门工作手册：作为部门运行质量管理体系所用的专业性实施细则，如调整试验手册、金属检验工作手册、物资管理手册等；还包括各种管理制度、工作标准(岗位责任制)等； --技术标准：包括国家标准、行业标准、技术规范、设计图纸、图样、验评标准和作业指导书