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酒店市场销售部培训--产品知识 Task 任务：PRODUCT KNOWLEDGE 产品知识 Code 序号：OH-SM-CS-C01 Objectives目的: At the end of this session, each trainee will be able to: 培训结束后，每位受训者应能做到： Familiar with the hotel product knowledge. 掌握饭店广品知识。 Know how to update the product information. 了解如何补充自己的产品知识。 Aware the profession knowledge of catering. 活楚宴会销售专业知识。 Standard 标准：Refer to SP 参照标准与程序 Resource晰训器材：Handout培训资料，Flipchart白板 Method 培训方式 Training Steps 培训步骤 Time 时间 Introduction 介绍 Discuss 讨论 Prepare on Flip Chart 准备白板 Contents 课程 Question 问题 Prepare Flip Chart Show W.I.F.M. (objective) 表明从此课所能学到的内容 (目标) The importance of famili