住宅小区物管员岗位职责-9.docx

岗位说明书系列 住宅小区物管员岗位职责 -9 （标准、完整、实用、可修改） 编号：FS-QG-81001 住宅小区物管员岗位职责-9 Resp on sibilities of Property Man ageme nt Staff in Reside ntial Districts-9 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循， 提高工作效率与明确责任制，特此编写。 住宅小区物管员岗位职责（九） 一、 目的：通过对客户服务工作人员岗位职责的制定， 让 物管员明确职责、权限，确保物管工作的正常运行。 二、 适用范围：物管员 三、 职责: 1、积极参加政治与业务学习， 自觉遵守国家法律、法规 及有关部门制订的各项规章制度。 1） 协助管理处主任对小区事务进行管理、监督、协调， 负责责任区域的日巡视工作，做好 物管巡查日记。 2） 协助管理处主任参与接管验收工作，准备入住资料， 办理入住手续，陪同业主看房验房。 3） 协助管理处主任做好与各职能部门的联系工作，搞好 关系，协助主任做好与小区各住户的友好关系。 4） 每日检查小区楼道、公配设施的清洁、完好及装修违 章处理。 5） 接待业主（住户）来访，做好对投诉人和违章人的解释 工作，对违章行为及时制止，汇报或按规定处理。 6） 检查中发现各类违规和安全隐患、卫生死角，不能处 理的问题要书面报告主管、责任人。 7） 确保责任区内房屋、设施设备完好、清洁；装修备案手 续、资料、违章处理记录完整。 8） 收缴物业管理服务费、代收代缴的各项费用。 9） 积极开展社区文化活动，为业主、使用人提供精神文 化服务。 10） 及时完成领导布置的临时任务。 请输入您公司的名字 Foon shi on Desig n Co., Ltd