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制度名
质量管理组织制度
电子文件编码
GLZD151
页码
2-1
第一条 企业最高管理者对所生产产品质量应负担全部责任。所以,质量管理
运作必需由总经理(CEO)直接控制。必需明确地认识到,质量确保工作关键任务属于各个单位和部
门,她们工作影响着最终产品质量。不过,除全部职能部门外,还应建立一个质量管理
关键小组,以协调和监督企业内部质量方针实施。
第二条 各个部门人员应该认识到本部门质量职能
范围和对产品质量影响。各部门应有明确组织结构,在这种组织结构中,质量活动
权限应委托给分小组。这些分小组应该清楚地认识到她们职责、工作权限和自由度、交流
渠道和发生意外情况处理方法。每个职员全部应含有达成质量目标责任感,应该制订出一套管理措施,用以监督和汇报所达成质量。
第三条 即使质量确保关键是职员一个职责,不过,和质量确保紧密相关其它职责,比如,最终检验、验证和试验室试验活动等,应该归属于质量确保部门。组织机构中应该设置一个部门,专门负责监控和审核。这个部门应向质量确保部门领导和最高管理者提供资料,方便在问题出现时,立即采取纠正方法。
第四条 组织结构仅表示出质量职能总体框架。质量组织机构有效性取决于总
经理责任和热情
。总经理除对质量体系实施直接控制外,还应该激励全部职员,而且经过支持相关活动和
提供实施质量方针所必需附加条件,来明确而又连续地表现其职责。
签发人
责任人署名
制度名
质量管理组织制度
电子文件编码
GLZD151
页码
2-2
技术
开发和研究工序工程
开发和研究
工序工程
组织结构图(中型企业)开发分包商和零售商采购贮存原材料检验
试验室检验质量工程质量控制质量审核和数据分析质量改善质量确保促销
销售服务建制人力资源开发支持性服务管理销售
组织结构图(中型企业)
开发分包商和零售商采购贮存
原材料
检验
试验室
检验
质量工程
质量控制
质量审核和数据分析
质量改善
质量确保
促销
销售
服务
建制
人力资源开发支持性
服务
管理
销售
财务
生产
制造
过程控制
维护成套设备和检验设备产品维护和包装
总经理
签发人
责任人署名
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