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各层次工作人员能力分析表
酤作次上层工作者中层工作者基层工作者
技术能力
不重要
重要
很重要
人事和行政重要
很重要
很重要
管理能力
决策能力
很重要
重要
不重要
社区工作者的角色
●社区工作者应是一个善于观察的人
●应是社区工作者一个善于宣传的人
社区工作者应是一个人际关系的专家
管理者应是一个心理健康的人
1社区工作者应是个善于观察的人
如何鉴貌辨色
视其所以,观其所由,察其所安
人焉瘦哉,人焉瘦哉
孔子
1.管理者应是一个善于观察的人
如何鉴貌辨色
11有关个性的知识准备
12从一个人居住环境和朋友去了解一个人
13从一个人的衣冠服饰去了解一个人
14从一个人的面部表情了解一个人
15从一个人的身段表情了解一个人
16从一个人的言语特点了解一个人
17从一个人的活动及活动产品去了解一人
司?
真笑还是假笑?
身
3.不擦兴趣
体mr
姿
态
图
16.嵬鬼17怯
18.但翁
图7-2各种身体姿势及意义
2应是一个人际关系的专家
我应该怎样说才不被认
为是批评呢
无名氏
2应是一个人际关系的专家
21建立良好人际关系的原贝
相互性原则
交换性原则
自我价值保护原则
平等原则
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