质量基础手册(模板).doc

版本B/0 质量手册 编制： 张秀 20XX年 3 月 10 日 审核： 任世良 20XX年 3 月 10 日 同意： 夏高瑜 20XX年 3 月 10 日 20XX-3-10 公布 20XX-3-11 实施 苏州中远电梯 SUZHOU ZOYO ELEVATOR CO.,LTD. 质 量 手 册 版次 第B/0版 0.1颁 布 令 编号 ZOYO-QM-01 页次 1/1 为了落实实施国务院颁布《特种设备安全法》，确保电梯制造质量符合国家法规、标准和安全技术规范要求要求，设计、工艺、材料（零部件）、焊接和检验各质量控制体系，和生产全过程全部必需处于严格质量受控状态。本着这一精神，本人授权管理者代表建立、实施、检验、监督、指导、协调、改善质量确保体系：组织编制 “质量确保手册”和完善相关程序文件；检验、协调各责任人员工作；仲裁、处理质量问题；确保质量确保体系连续、有效运转。各责任人员应严格推行本“手册”所要求职责，行施分管范围内权限。 本“手册”自20XX年3月10日起颁布，20XX年3月11日实施。要求全企业和产品质量工作相关部门、人员认真学习、严格实施本“手册”要求，在实施过程中如有问题应立即反馈给相关责任人员或管理者代表 苏州中远电梯 总经理：夏高瑜 20XX年3月10日 质 量 手 册 版次 第B/0版 0.2 任 命 书 编号 ZOYO-QM-01 页次 1/1 为了全方面落实实施和保持质量确保体系标准，连续提升企业质量管理水平，今任命：李英楠同志为本企业管理者代表兼质量确保工程师。其职责和权限为： ①在总经理领导下，具体负责质量确保体系建立、实施、保持和改善工作，并对质量确保体系建立、实施、保持和改善负责； ②组织安排内部质量确保体系审核，向总经理汇报质量确保体系运行绩效情况，并将汇报内容作为管理评审和质量管理体系改善依据； ③协调质量确保体系运行过程中产生重大争议事项，采取有效方法提升组织满足用户要求意识； ④负责组织接收质量技术监督行政部门安全监察、监督和检验； ⑤根据总经理要求，组织和协调管理评审活动，代表企业就质量确保体系相关事宜对外进行联络。 望全企业全部些人员服从协调，共同推行质量管理职能，以确保质量确保体系连续有效运行。 苏州中远电梯 总经理：夏高瑜 20XX年3月10日 质 量 手 册 版次 第B/0版 0.3 手 册 说 明 编号 ZOYO-QM-01 页次 1/1 本手册确定了本企业质量方针、目标和指标，并依据GB/T19001—20XX《质量管理体系要求》、TSG Z0004:20XX《特种设备制造、安装、改造、维修质量确保体系基础要求》对质量管理体系过程次序和相互性进行了纲领性说明。意在为质量管理活动、质量管理行为连续改善指明方向和路径。 本手册适适用于企业全部活动、产品及服务。 本手册内容覆盖了GB/T19001—20XX《质量管理体系要求》、TSG Z0004:20XX《特种设备制造、安装、改造、维修质量确保体系基础要求》全部要求，并对这些要求做了适合本企业需要要求。 本手册经企业总经理同意后生效，各部门全部应确保遵守本手册要求。 质 量 手 册 版次 第B/0版 0.4 术 语 编号 ZOYO-QM-01 页次 1/1 本手册引用GB/T19001—20XX《质量管理体系 基础和术语》中定义。 其它企业自定术语在相关文件中作出定义。 质 量 手 册 版次 第B/0版 1.0 目 录 编号 ZOYO-QM-01 页次 1/3 章 节 号 内 容 页 码 0.1 颁布令 0.2 任命书 0.3 手册说明 0.4 术语 1.0 目录 2.0 企业概况 3.0 组织结构和职责 4.0 质量管理体系 4.1 总要求 4.2 文件要求 4.2.1 总则 4.2.2 质量手册 4.2.3 文件控制 4.2.4 统计控制 5.0 管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以用户为关注焦点 5.3 质量方针 5.4 策划 5.4.1 质量目标 5.4.2 质量管理体系策划 5.5 职责、权限和沟通 质 量 手 册 版次 第B/0版 1.0 目 录 编号 ZOYO-QM-01 页次 2/3 5.5.1 职责和权限 5.5.2 管理者代表