质量管理标准体系认证程序.doc

质量管理体系认证程序发表日期：20XX年/06月/24日 自动滚屏(右键暂停) 质量管理体系认证程序? ?? 认证注册通常程序? ?? 什么是质量认证? ?? 质量认证中心质量体系认证收费标准? ?? ISO14000全过程咨询步骤? ?? ISO9000全过程咨询步骤? ?? ISO9004 20XX质量管理体系——业绩改善指南? ?? ISO9001 20XX质量管理体系－要求? ?? ISO9000质量管理体系——基础原理和术 质量管理体系认证是依据国际标准、国家标准，客观公正地开展第三方质量体系认证，维护获证方和申请方正当权益。 TLC质量方针： 坚持标准，审核公正， 作风廉洁，保守机密， 为用户提供优质服务。 1 依据GB/T19021-ISO10011《质量体系审核指南》、ISO/IEC指南62制订本管理程序。 2 质量体系认证遵照单位自愿申请标准。 3 认证依据是GB/T19000-ISO9000系列质量确保标准和其它国际、国家、行业标准和相关规范。 4 申请条件 　　质量体系认证申请方应含有下列基础条件： a. 持有法律地位证实文件； b. 申请方已按GB/T19000-ISO9000系列标准或国际、中国公认质量体系规范建立了文件化质量体系，质量体系运行3个月以上; c. 申请产品范围属于TLC认可业务范围。 5 认证程序 5.1 申请 5.1.1 申请方可和TLC业务发展部联络，TLC业务发展部向申请方提供公开性文件（一），按要求填报《管理体系认证申请表》TLC-1710-B1，同时报送申请表中要求资料及交纳认证申请费。 5.1.2 申请方正式申请时间以向TLC报送申请表、质量手册和程序文件及法律地位文件复印件时间为准。 5.1.3 TLC业务发展部负责组织含有审核员资格人员，对申请方报送材料进行评审。在30天内做出是否受理决定，并以书面形式通知申请方；对不受理要说明不受理理由。 5.1.4 申请受理后，由TLC主任负责和申请方签定《管理体系认证协议》。 5.1.5 协议签定后，如申请方要修改协议内容，应重新评审、签定协议。 5.1.6 TLC审核部下达《审核任务书》。 5.2 审核前准备 5.2.1组成审核组 5.2.1.1审核组组成标准： 审核组正式组员须含有国家注册实习审核员以上资格，审核组长应是国家注册高级审核员或国家注册审核员, 审核组最少有一名高级审核员，必需时，能够聘用相关技术教授帮助审核工作。 5.2.2 质量体系文件审查 审核组长负责审查受审核方质量手册、程序文件等材料。 文审发觉问题较多，可将发觉问题告之受审核方，等纠正结果书面确定后,再编制审核计划。 文审结束后，填写《质量体系文件审核汇报》。 5.2.3 初访： a)经文件审查，对受审核方情况仍不很了解，制订审核计划有困难，审核组长可提出初访要求。经TLC主任同意，受审核方同意，可安排1人·日初访工作。 b)初访内容： --协商确定审核日期及审核计划； --依据对受审核方提供质量手册和相关资料审查，了解审核现场实况及特殊要求。 5.2.4 预审： a)当受审核方要求，审核组可对受审核方初审前进行一次预审。 b)预审人日最多不得超出正式审核人日数50%。预审次数不得超出一次。不能因为预审而降低正式审核人日数。 c)预审目标： 目标是确定申请人质量体系是否基础到位，能够迎接认证审核，使认证申请人取得对认证机构审核方法和审核气氛感性认识。 d)预审内容： 预审按初审现场审核程序和内容进行，但可有侧关键。预审结束时，审核组应只提交《预审中发觉问题表》，不提交审核汇报，也不能提改善提议。预审后，供方质量手册和程序文件如有较多修改，审核组长应通知供方在初审半个月前，将修改后文件寄送认证中心。 5.2.5 审核计划制订。 审核组依据文审、初访和预审信息制订《审核计划表》，并将《审核计划表》和文审意见传真给受审核方, 提醒受审核主对所指派审核员和教授是否有异议，以确定后，正式确定现场审核时间。 5.2.6 编制审核检验表 5.3 现场审核： 5.3.1 首次会议是审核组全体组员和受审核方联席会议，由审核组组长主持召开。关键内容是： (1)介绍审核组组员和受审核方和会关键组员； (2)审核组组长说明审核依据、审核目标和范围； (3)简明介绍审核方法和程序； (4)再次确定审核计划； (5)确定受审核方总讲话人和陪同人员； (6)约定提供审核期间必需资源； (7)约定双方认为需要配合相关事宜； (8)保密标准申明。 5.3.